PolExp.com

Обратная связь2.252.252.252.252.25
Качество упаковки3.433.433.433.433.43
Удобство пользования2.672.672.672.672.67
Скорость выполнения2.222.222.222.222.22
Способы оплаты3.133.133.133.133.13
Доп. услуги2.672.672.672.672.67

  1. Инфо
  2. Цены
  3. Отзывы
  4. Обсуждение
PolExp.com

Polexp.com — сайт курьерской компании Polar Express, которая осуществляет перевозку корреспонденции и крупногабаритных грузов (для юридических лиц), а также доставку покупок из онлайн-магазинов частным клиентам. Компания имеет собственную службу логистики, предлагает скидки на услуги DHL и FedEx. Доставка заказов осуществляется в 150 стран мира. Центральный офис компании расположен в Морганвиле (штат Нью-Джерси, США).

Работает с 2011

Страны: США

Способы оплаты:

  • Банковский перевод;
  • Банковская карта: Visa, Mastercard;
  • Системы мгновенных переводов: Western Union, MoneyGram

Способы доставки: EMS, USPS, DHL, FedEx, Polar Express

 

PolExp.com, 3.4 out of 5 based on 17 ratings


Оплата и доставкаВаш адрес за рубежом

Оплата и доставка покупок

Комиссия от стоимости товара: 10%
Минимальная комиссия: $10
Максимальная комиссия: $65
Прием посылки на склад: $1
Объединение посылок: 0
Разделение посылки на части: 0
Срок бесплатного хранения товаров: 1 месяц (упакованной посылки - 1 неделя)
Хранение товаров: $5 в месяц за посылку (упакованной посылки - $10)
Проверка купленного товара: 0
Упаковка посылки: 0
Отправка посылки: 0

Ваш адрес за рубежом

Вступительный взнос: -
Абонентская плата: -
Прием на склад посылки: $1
Объединение посылок: 0
Разделение посылки на части: 0
Срок бесплатного хранения товаров: 1 месяц (упакованной посылки - 1 неделя)
Хранение товаров: $5 в месяц за посылку (упакованной посылки - $10)
Проверка купленного товара: 0
Упаковка посылки: 0
Отправка посылки: 0

Дополнительные услуги

Фото посылки или отдельных товаров: $1
Регистрация и/или фото незарегистрированной клиентом покупки: $1
Дополнительная упаковка в плотный пакет: $2
Oформление документов на пересылку товаров, содержащих батареи: $3
Страхование посылки с оценкой (в обязательном порядке): до $100 - 0, $100-$600 - $5, $601-$1000 - $7,5

Отзывы (9) о PolExp.com

  1. Дмитрий:
    10.11.2014 20:00
    Обратная связьNot Rated
    Качество упаковки55555
    Удобство пользования55555
    Скорость выполнения55555
    Способы оплаты55555
    Доп. услуги55555

    Доставили за пять дней из США в Москву до подъезда .
    Все ясно и понятно.
    Внимательно заполняйте документы и не будет задержек.

    Отзыв полезен? Thumb up 3 Thumb down 2
  2. Сергей:
    21.02.2014 22:37
    Обратная связь11111
    Качество упаковки11111
    Удобство пользования11111
    Скорость выполнения11111
    Способы оплаты11111
    Доп. услуги11111

    Пользовался в первый раз. И что бы вы думали ? Меня кинули. Заказывал доставкой ПЭ через pochtoy.com
    Посылки пришла к ним на склад и потом я узнаю, что этот вид доставки закрыли! А мне он как раз был нужен, потому что там был лимит 1000 евро для жителей РБ. А они теперь доставят обычной почтой с лимитом в 120 евро. Короче, кинули меня и всех белорусов на большие деньги.
    Посчитал, что мне было бы намного выгодней купить все это дома. Очень не советую с ними связываться.

    Отзыв полезен? Thumb up 1 Thumb down 6
  3. Моня:
    01.11.2013 06:36
    Обратная связь11111
    Качество упаковки22222
    Удобство пользования11111
    Скорость выполнения11111
    Способы оплаты55555
    Доп. услуги22222

    Достаточно долго пользовался этим посредником. До осени 2012 года был лучшим сервисом по соотношению цена-качество. С осени 2012 года начались проблемы — нестабильное и совершенно не прогнозируемое время доставки, в целом общее ухудшение сервиса, немотивированные отказы в выплате страховок. К весне 2013 ситуация сильно ухудшилось и после утери целиком партии в мае я перешел к другому форвардеру, однако планируя вернутся к пэ следил за его деятельностью. После того как осенью 2013 была украдена партия и полным хаосом со сроками доставки посредник стал совершенно неинтересен. Стоит пользоваться только если совсем туго с деньгами и морально готовы ждать посылку 2 месяца или то, что ее потеряют/украдут.

    Отзыв полезен? Thumb up 7 Thumb down 1
  4. Азат:
    27.02.2013 06:44
    Обратная связь44444
    Качество упаковки55555
    Удобство пользования44444
    Скорость выполнения44444
    Способы оплаты44444
    Доп. услуги44444

    Переслал через них 3 посылки, решил сделать подвести итоги.
    Для всех посылок: неспешная (на мой взгляд) обработка: 1-2 дня объединение посылок, взвешивание, потом 1-3 дня упаковка, потом ожидание отправки (они отправляют по вторникам и пятницам, если ваша посылка пришла на склад в понедельник — то если повезет, в пятницу на этой же неделе её отправят, если нет — то наверняка в следующий вторник).
    упаковка — хорошая, добавляют пенопласт или что-то в этом роде.
    цены — пожалуй, самые низкие: со страховкой 1000$ и фотографиями я плачу примерно 42 бакса за 1 кг.
    доставка: за что я их люблю, так это за то, что они НЕ РАБОТАЮТ с почтой россии. По России у них доставляет СПСР, причем по тарифу «Гепард-экспресс», который сам по себе стоит около 1000 рублей.
    Посылку сначала отправляют в Берлин (2-3 дня), оттуда в Калининград (3-4 дня), потом нужно ждать пока посылка пройдет таможню (1-5 дней), потом отправят в Москву (2-3 дня), потом оттуда СПСР отправит куда Вам нужно (в Уфу — 1-3 дня). Может быть, если вы живете западней Москвы, посылку отправят сразу вам, не знаю.
    Итак, сроки по моим трем посылкам:
    19626075681279526:
    28 ноября — отправка.
    3 декабря — Берлин (5 дней).
    7 декабря — Калининград (4 дня).
    10 декабря — таможня пройдена (3 дня)
    14 декабря — Москва (4 дня)
    17 декабря — Уфа (3 дня)
    итого 18 дней, плюс на складе, но этот в канун новогодних праздников.

    следующая посылка: 87517497
    12 января — отправка
    14 января — Берлин (2 дня).
    28 января — отправка из Москвы, все что между — стерлось, к сожалению (14 дней).
    30 января — Уфа (2 дня)
    Итого 18 дней, но тогда были сообщения о плохих погодных условиях, да и нагрузка все ещё высокая после праздников.

    крайняя посылка 87519226:
    12 февраля — отправка.
    14 февраля — Берлин (2 дня).
    15 февраля — отправлено в Калинингад (1 день)
    18 февраля — таможня пройдена (3 дня)
    20 февраля — отправка в Москву. (2 дня)
    25 февраля — Уфа (5 дней) (на самом деле, посылка пришла 24, но это было воскресенье, курьеры не работали).
    итого 13 дней.

    Отзыв полезен? Thumb up 10 Thumb down 2
  5. Слава:
    03.01.2013 21:28
    Обратная связь44444
    Качество упаковки55555
    Удобство пользования55555
    Скорость выполнения44444
    Способы оплаты55555
    Доп. услуги44444

    Пользуюсь данным посредником полтора года,доволен.Преимущества: Цена на перевозку и доп услуги ниже всех,при том, что кописсию при оплате картами они берут на себя,т.е.оплата без комиссий. Качественная упаковка. В перевозке отсутствует ПР. Курьерская доставка до квартиры.От отправки из Америки до Москвы-2 -2.5 недели. Минусы: Долгая консолидация и отправка, до недели. Плохое качество фото. Не всегда хорошая обратная связь,особенно в высокий сезон. Организовали бизнес русские родившиеся в Америке,а не как тут пишут-иммигранты. Иммигранты как раз Шипито организовали. В общем,посредник на пять.

    Отзыв полезен? Thumb up 9 Thumb down 2
  6. Виктор:
    23.12.2012 08:59
    Обратная связь55555
    Качество упаковки55555
    Удобство пользования55555
    Скорость выполнения22222
    Способы оплаты33333
    Доп. услуги33333

    Пользуюсь услугами полярников почти год! Есть как плюсы так и минусы.
    Из плюсов:
    — Самые дешевые тарифы по mailforwarding’у.
    — Хорошее качество упаковки.
    — Доставка по России часто идет через курьерскую службу СПСР, которая в отличие от Почты России, свое дело знает.
    — Отзывчивая служба поддержки, готовая решать ваши проблемы. Нужно только не стеснятся о них писать и грамотно излагать ваши проблемы.
    Из минусов:
    — Не самое быстрое время консолидации и отправки посылки.

    Отзыв полезен? Thumb up 4 Thumb down 5
  7. Михаил:
    04.12.2012 17:32
    Обратная связь11111
    Качество упаковки11111
    Удобство пользования11111
    Скорость выполнения11111
    Способы оплаты11111
    Доп. услуги11111

    Доброго времени суток. Совершенно согласен с вышеизложенным!!! Ситуация один в один. Отвратительный сервис, никогда больше не буду пользоваться и другим не советую.

    Отзыв полезен? Thumb up 9 Thumb down 5
  8. Андрей:
    20.11.2012 09:24
    Обратная связь11111
    Качество упаковкиNot Rated
    Удобство пользования11111
    Скорость выполнения11111
    Способы оплаты11111
    Доп. услуги22222

    Сервис отвратительный!!! После прихода двух посылок на склад ждал больше недели пока они их объединят в одну (сделают консолидацию). После консолидации произвел оплату посылки (в тот же день), и уже более трех недель жду когда они отправят оплаченную посылку. Торопиться они и не думают. На сообщения отвечают тоже неспешно, через пару дней, одним-двумя словами,с общим смыслом: не морочьте голову, когда сделаем, тогда сделаем, ждите дальше.
    С ценами на услуги тоже обманывают. Использовав калькулятор на их сайте, сумма за услуги у меня получилась 47 долларов. Они прислали счет на 63 доллара. На вопрос, почему так, сказали что считается «объемный вес». Реальный вес завышают. В калькуляторе это не просчитывается.
    В общем одно разочарование. Уже месяц посылка находится на их складе, и когда это закончится неизвестно. Не удивлюсь, если мне потом еще выставят счет за хранение.
    Крайне не рекомендую посредника! Уж лучше кого другого, но не их!

    Отзыв полезен? Thumb up 9 Thumb down 5
  9. Ivan:
    17.11.2012 06:47
    Обратная связь11111
    Качество упаковкиNot Rated
    Удобство пользования11111
    Скорость выполнения11111
    Способы оплатыNot Rated
    Доп. услуги22222

    Я пользовался 2 года сервисом шипито и был доволен в целом, хотя цены немного дороговаты, на мой взгляд, зато сервис на высшем уровне! Решил попробовать сервис конкурентов — Polar Express, в отличие от шипито — русский сервис, в смысле бизнесом заправляют наши бывшие соотечественники. И в общем, получил все прелести сервиса, которого в нашей стране предостаточно. Сделал с перерывами во времени 4 заказа в американских инет-магазинах, 3 первых с трек-номером и последний без. И как раз последний заказ они … в общем, они про него забыли или просто сделали вид, что его нет и не было в природе.

    Они обманывают своих пользователей, потому что в правилах не указано, что они не принимают посылки без трек номера, об этом вообще ничего нет. Однако они просто не в состоянии принять и обработать посылку без трек номера;
    За то время, когда я наивно ожидал, что они все-таки обработают мою посылку прошел месяц (!!!), я заказывал зимние вещи, уже зима на дворе у нас в Сибире, а посылки еще лежат в Штатах! Более того, за время ожидания прошел срок бесплатного хранения и я теперь должен выложить нехилую сумму за хранение, хотя это их вина, что посылки задержались так долго!
    На письма отвечают неохотно, поддержка работает равнодушно и недоброжелательно к потребителю.

    Крайне не СОВЕТУЮ обращаться в эту контору, поберегите свои нервы и деньги.

    Отзыв полезен? Thumb up 14 Thumb down 9

Добавить отзыв
Обратная связь
Качество упаковки
Удобство пользования
Скорость выполнения
Способы оплаты
Доп. услуги

Обсуждение посредника PolExp.com