Azora.store

Отзывы (5) о Azora.store

1. Обратная связь
   Качество упаковки	Not Rated
   Удобство пользования	Not Rated
   Скорость выполнения
   Способы оплаты	Not Rated
   Доп. услуги	Not Rated

   Заказы оплаченные в июне 2022 не отправили уже третий месяц! На email не отвечают, только в Instagram создают видимость клиентоориентированности. Не связывайтесь!

2. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Pazora.store — новое название для сервиса после моего взаимодействия с ними и думаю многих других клиентов так же.

   Делал заказы в Zara и Massimo Dutti в начале июля — товары до сих пор не приняты на складе сервиса в Португалии, прошло полтора месяца! Единственное, что отвечают по почте это: «Вы видели уведомление, что сроки доставки не гарантируются, без этого вы не смогли бы сделать заказ». При этом на сайте есть информация, что доставка со склада магазина на склад сервиса занимает до 15 дней и немного более 15 дней в период распродаж.

   Судя потому, что сроки нарушены уже в 3 раза, компания испытывает сильнейшие логистические или складские проблемы, но при этом продолжает принимать заказы и считает, что нормально держать в дураках клиентов, сообщая, что клиент сам виноват, ведь он видел сообщение что «сроки не гарантируются». С такими заявлениями можно доставлять заказ и целый год.

   Вопросов бы не было, если бы в сервисе сразу по человечески объяснили, что есть какие-то проблемы с загруженностью склада или с логистикой. И что они их решают, есть примерные сроки. Но нет — компания выбирает другой путь общения с клиентами.

   Очень удобно когда находишься в юридической плоскости другой страны, можно по сути вообще не выполнять услуги и относиться наплевательски к клиентам. Хорошо что заказ не на большую сумму, надежд получить заказ уже не имею. Тем более учитывая, что по почте они не отвечают уже 2 недели, можно считать, что компания решила переформатироваться в мошенников.

   Это один из моих самых негативных опытов взаимодействия с любыми магазинами или услугами за последнее очень долгое время.

3. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Azora.store это мошеннически сервис.Не ведитесь на их отзывы в Инстаграм.Там только хорошие.Они обманщики.

4. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Я этот сервис азора никому не порекомендую. Они слишком высокомерно ведут себя по отношению к клиентам, хамят, игнорируют вопросы и просто удаляют комментарии у себя в соцсетях. Неудивительно, что в своем инстаграме у них вы видите «массу восторженных комментариев», на которые повелась и я, заказав и оплатив очень дорогую посылку, и которую так и не получила, прошло уже больше месяца с заказа и полной оплаты. Ведь они просто удаляют все другие комментарии, которые хоть чуть-чуть насторожили бы потенциального клиента. Отвратительный сервис. Они еще и заблокировали теперь меня в своем инстаграме за один только вопрос о том, где я интересовалась, когда придет посылка и на каком она этапе, учитывая, что по трек-номеру она не отслеживается почему-то, а в электронке они лгут, что отправили наземным транспортом, когда в документах значится «авиа». Ну и представьте — как заказывать у таких неадекватных ребят?

5. Заказала через Azora туфли. На сайте обещали отправить посылку экспресс курьером EMS, а сами отправили почтой России в отеделение! И это за 17 евро! Для сравнения DHL курьер стоит 20 евро) Видимо, разницу оставляют себе, хоть и говорят, что не берут ничего за свои услуги. Развод.

Обсуждение посредника Azora.store