LiteMF.com
Обратная связь | |
Качество упаковки | |
Удобство пользования | |
Скорость выполнения | |
Способы оплаты | |
Доп. услуги |
LiteMF.com — мэйл-форвардер с шотландской пропиской и американским складом (офис в Эдинбурге, склад — в безналоговом Нью-Хемпшире). На сайте есть калькулятор стоимости доставки в любую страну.
LiteMF.com — это доставка в 220 стран мира, сервис онлайн-отслеживания заказов и обработка посылок в течение 48 часов с момента прибытия на склад. Посредническая компания представлена в самых популярных соцсетях.
Работает с 2002
Страны: США
Способы оплаты: Банковская карта: Visa, Mastercard; Электронные деньги: Bitcoin; Платежная система: PayPal
Способы доставки: ЕМS, USPS
Ваш адрес за рубежом
Вступительный взнос: -
Абонентская плата: -
Прием на склад посылки: 0
Объединение посылок: 0
Разделение посылки на части: 0
Срок бесплатного хранения товаров: 45 дней (+7 дней для сформированной посылки)
Хранение товаров: $3 в неделю ($2 + $0,25 за фунт в неделю для сформированной посылки)
Проверка купленного товара: $10
Упаковка посылки: 0
Отправка посылки: 0
Дополнительные услуги
Фото входящей посылки (2 шт.): 0
Фото содержимого входящей посылки (10 шт.): $2,5 - если запрос сделан до прибытия посылки на склад; $5 - если запрос сделан после прибытия посылки на склад
Удаление упаковки и инвойса: 0
Заполнение таможенной декларации: $3
Последняя посылка с одеждой (вещи не имели индивидуальной упаковки,были скомканы) была упакована в коробку из под продуктов..
Поддержка никакая, нет связи со складами, всё долго и дорого.
Извините, но кроме нецензурных слов никак не могу назвать эту компанию. Ведёшься на хорошие отзывы, а они купленные на их сайте, все только 5 звёзд. Прям ни одного плохого))
Теперь по теме. Эти, извините, и**оты не могут уже третий день принять посылку. Поддержка не отвечает. Товар довольно дорогой, поэтому чтобы его получить нужно сказать курьеру код получения посылки. А так как при неполучении посылки этот товар едет обратно на склад и код подтверждения на следующий день меняется, то нужно соответственно при следующей попытке получении посылки давать новый код. Так вот, я даю им код, они эту информацию либо никому не передают, либо передают поздно, либо вообще поддержка просто сутками не отвечает. Там где удаётся им написать, я просто получаю ответ, что «данные передали но курьер уехал» или вообще «позвоните на наш склад в Германию и передайте им информацию». И пофиг, что это будет очень дорого , и пофиг, что не моя работа, а их.
В итоге как мне получить посылку, я уже не знаю. Это первый раз такое, что третий день не могут ни ответить нормально, ни нормально передать информацию, ни тем более принять посылку. А каждый день возить эту посылку почта не будет, в итоге я потеряю кучу времени, денег и всё это из-за наплевательского отношения к клиентам.
Даже компании с рейтингом в разы хуже делают всё намного лучше. Соответственно рейтинг тут сами понимаете откуда такой нарисовали…
LiteMF доставляет счастье. Как, это уже было названием книги про Заппос? Ну не знаю, как там со шмотками и прочими радостями модников, а в моем случае счастье выглядит иначе, и это — жевачка Trident (в промышленном объеме, что немаловажно). Пока вся страна скупает запасы гречки в ближайших супермаркетах, я решила, что раз уж конец света не за горами, надо встретить его во всеоружии и под занавес погурманить (без калорий, разумеется, а то вдруг выживем-таки, придется потом помирать уже в спортзале). У Тридент огромная линейка вкусов, это реально долгий эффект (несколько часов), они без сахара — в общем, идеал на рынке жевачек, есть только один существенный минус в ней: в РФ ее не сыщешь днем с огнем, а если и сыщешь, то стоить она будет, как небольшой самолет. Но выход есть — и это LiteMF! На Amazon Тридент продается большими упаковками (12 пачек по 14 стиков), что лично для меня просто супер-решение, и такая упаковка стоит от 7 до 12 долларов (если пошаманить с подпиской, то можно выцыганить еще 5%-ную скидку на Амазоне). А Лайтмф отправил посылки по 12 долларов за штуку (вес каждой — 1 кг 300 гр), где таких упаковок — по 3 штуки (делила, чтоб не подумали что на продажу, вряд ли кто-то бы поверил, что все это боХатство — исключительно для сэбэ, однако это чистая правда). Посылки упакованы так, что я уверена — ни одному таможеннику не удалось бы снять пробу, даже при их истовом желании продегустировать заморскую диковинку. Дошли посылки за неделю до Воронежа, и это с учетом непростой ситуации с авиаперевозками в текущий момент времени. Служба поддержки подсказала, как избежать подозрений в коммерческой партии (разделив заказы), еще 2 заказа сейчас жду в следующих посылках. Спасибо, LiteMF!
С помощью LiteMF на сегодня, 29 янв 2020г, «привёз» себе с США уже 16 посылок и еще пока жду. Познакомился с этим сервисом еще летом. До этого пользовался услугами двух других мейлфорвардеров, пока те не начали буквально «на шею садиться» и , наверное, считать себя прям безальтернативными вариантами доставки из США. Поэтому попробовал на LiteMF, хотя в интернете ходила (и наверное еще ходит) противоречивая информация. Что хочу сказать… Меня всё устраивает прям на 90%. Цена доставки точно могу сказать САМАЯ низкая. Сумма за доставку начинается с интервала 0-200г = 2$ за всЁ. Да да, именно так, я покупал шорты Under Armour весом 170г или штаны из плащевки Timberland Pants весом 340г за 3,2$. В других доставка мне обошлась бы минимум 15$. Короче я высчитывал 1 lbs стоит мне 3,64$ — не цена, а песня. Срок доставки если в среднем 7-9 дней, но это без учета обработки заказа. То есть именно отправка-получение. Трек от Shiptor Blu (всегда отправлял только этим способом)отслеживается на всем пути следования (например на «Где посылка»). Когда заказывал обувь, а это основные мои заказы, то по моей просьбе (галочку надо ставить) убирали коробку магазина, а сверху обувной коробки только их плотный ПЭ пакет — это минус 340-350 грамм. Можно ещё и обувную убрать если хотите, это ещё минус лишний вес. При оплате доставки картой берется комиссия 3% — это тоже минимальная комиссия (насколько я встречал). Декларация заполняется просто и понятно. Интерфейс сайта лаконичный и понятный. Вся информация о покупках, доставках, обращениях и т.п. сохраняется. Вообщем если ничего не поменяется в худшую сторону буду и дальше пользоваться LiteMF т всем советую.
Пишу отзыв на момент отправки 9 посылок в Litemf. В целом твердая 5, отличный посредник, полностью оправдывает деньги, которые тратятся на доставку (всегда использовал Shiptor Air). Посылку на склад после статуса доставлено на следующий день уже регистрируют. Почти никогда не сорвали 10 дневный срок, потерь не было. Также читал о возможном скором запуске нового метода Blu доставки в Москву по цене 8$ за кг. Litemf, очень жду этот способ доставки. На сайте также есть поддержка с помощью сообщений, отвечают довольно быстро. Спасибо за качественный сервис!
Классный сервис особенно радует скорость последний месяц все операции выполняют очень быстро от принятия посылки до упаковки с доставкой так же никаких проблем все по регламенту. Единственно что не радует так это взлетевший опять курс доллара, с таким курсом покупки на гране рентабельности получаются.
Воспользовалась litemf для покупки кошелька, тарифы заранее все узанала, цена за доставку очень радовала, в отличии от других посредников. Что ж за низкую цену пришлось и немного подождать, задержка на внесении посылки следом задержка на упаковке — далее все гладко, доставка за 8 дней и посылка у меня в руках. Надеюсь сейчас уже сервис работает без проблем.
Много тут гадостей пишут про лайтмф, ну а я в защиту скажу, что у них отличная обратная связь и программа скидок. я до них пользовался shipito и бандеролькой и был ужасно разочарован. упаковывают кстати хорошо и доставляют как правило в срок, минусы — долгая приемка посылок. решил не искать других посредов, так как этот самый адекватный.
Шарашкина контора, работает только с дорогими перевозчиками… плюс прое-ли несколько посылок, когда начал тыках их в их же де-мо, сказали что вам в обслуживании отказано и заблокировали…
U47685 Анна
Боль. Лайт мф это боль и огорчение. И садо и мазо в одной коробке.
Говорят что время лечит. Люди делают работу над ошибками, включают голову, стараются не повторять прошлых досадных недоразумений, и далее по списку, стараясь очистить совесть и привести в порядок карму. Ну, что бы жить дальше в социуме нормальными людьми. Но всегда найдётся группа единомышленников которая думает что они лучше, умнее, рассудительнее, объективнее, ну и так далее уже по этому списку. Так вот с таким вот набором »человеческих» качеств, Вас будут »иметь» как хотеть. Да, да, и не обольщайтесь. Лайф мф имеет всех, и клиентов с длинным послужным списком, и вновь прибывших. И никакое Ваше мнение (особенно если оно идёт в разрез политике как бы сервиса) в расчёт не берётся. Опыт общения с ними без малого 2 года, а негатива как к соседской собаке, которая любит твой половик. Хотя все посылки доставленные старалась оценивать адекватно. А они были разные. И большие и маленькие. Дорогие (условно) и не очень. Особенно удивили из последних.
Вот эта например — P779506.
Упаковали. Взвесили. 11.5 кг. Будьте добры, оплатите. 142.85 в европейских рублях. »Позвольте», вопрошаю я, »не слишком ли тяжеловато?» »Посылка взвешена корректно. Мы за это отвечаем!». Таков был ответ СП. Через внутреннюю систему пререканий делаю полную выкладку расчётов (браво работникам склада) т.к примерный вес товаров знаю. И о чудо! Посылка »Похудела» на 3 кг!
На 3 килограмма, Карл!!! И 30 евро в денежном эквиваленте!
И после этого даже не извинились! Ну ошиблись, с кем не бывает. Бывает конечно, но в Лайт мф это уже система. Вот эта посылка — P799548 взвешена на том же складе, теми же работниками »экстра класса» »очень опытными» (такими эпитетами их награждают догадываетесь кто), имеется переписка, могу предоставить. Так вот, при обращении в СП отвечают всё тем же »посылка взвешена корректно» и это не обсуждается. Платите. Всё, занавес.
Хотя в прошлый разбор полётов уверяли, что стремятся к улучшению работы сервиса. Но все претензии принимаем только после получения посылки..А то что она уже тяжелее и дороже (сами виноваты) это так и надо. Жить всем хочется.
Взвешивайте посылку, вскрывайте, пишите видео, (но при этом почему то на складе видео фиксация сборки посылок отсутствует) присылайте, обоснуйте, докажите, а мы потом примем решение. Достойны ли Вы компенсации. Ну всё как бы правильно. При этом очень сдержанно и вежливо. В чём чём, а сделать Вас крайним ребята поднаторели. Но на вопрос, зачем же такие сложности, и научите богом избранных работников склада правильно пользоваться хотя бы весами, вновь натыкаешься на глухую стену непонимания. Ну да. Или недопонимания. Или тупого безразличия.(попробуйте и решите сами). В пользовательском соглашении у них чёрными нитками по белому указано, что все входящие почтовые упаковки УДАЛЯЮТСЯ ПО УМОЛЧАНИЮ. Выдают желаемое за действительное. Недавно, в одной из посылок были обнаружены таковые. Удаленные по умолчанию. И имеющие материальный вес и цену. При обращении в службу поддержки, посоветовали обратиться в службу поддержки. Чудеса. Особенно когда порезали на складе мои виниловые пластинки, Но решили что это сделали продавцы. И пытались меня ещё и убедить в этом……..Фантазёры. Снимите уже розовые очки. И хватит бесцеремонно врать клиентам.
Ой, буду закругляться. А то эта моя оказия в очернении »достойного»
сервиса (многие лета) получилась много длиннее предыдущей. Ну той, где на склад поступили испорченные пластинки.
UPD. Жаль конечно, но с таким сервисом и враги не нужны.
Раз у Вас такое отношение к клиентам, то безусловно, пришла пора прощаться. Буду надеяться на Ваше скорейшее выздоровление.
И наконец, повернитесь к клиенту лицом. Потому как Вы успешно доказываете, с похвальной настойчивостью, что хуже чем хуже бывает. Как то так.
Уже без уважения к Вашему »сервису»
Анна.
НЕ ЦЕНЯТ КЛИЕНТОВ!!!
Очень плохо!!! там работают нервотрепы!!!
Ситуация такая- закзал в ебей сони пластейшн4 4шт(заказывал для своих клиентов в России) и 3 из них пришли не на моё имя, но с моим номером пользователя!
Закзал обратный звонок посоветоваться с ними из-за чего могло произойти, оператор Александр ответил, что связаться с продавцом и уточнить у него и предоставить им потверждение переписки и после чего они решат эту проблему. После звонка мой аккаунт попал под проверку и товары не мог отправлять.
Написал в службу поддержки описав проблему, они так же попросили потверждение переписки с продацом о том , что они ошиблись.
Вообщем в течении 3 недель мне продавец ответил ( потвердил ,что действительно из-за большого количества заказов их сотрудники ошиблись) я предоставил скрины потверждения переписки.
И что вы думаете? они мне отвечают , что не могут отправить мне посылки…
намаревается вопрос?! для чего!? тогда требовать потверждения преписки и говорить , что решиться! для чего!!!
Из-за них сейчас мне придеться возвращать моим клиентам обратно деньги.
Столько времени потерял в пустую…
В итоге пока что окончательно решение не принято…может быть и пересмотрять и решиться моя проблема( очень на это надеюсь)
не думайте , что я конкурет и.т.д я обычный клиент как и многие тут!
если у кого то сомнения на счёт правдивости.. пишите мне на почту cool.ildik2013@yandex.ru
я по ТеамВиверу могу всё потвердить!
Так дела не решаются!
Буду дополнять отзыв..по мере решения моей проблемы!
Суммарная масса входящих посылок БЕЗ удаления оригинальных упаковок была 2,8 кг, а после сборки вдруг оказалась 3,2 кг. Почему? Потому что это сразу +$11 к оплате. В техподдержке сказали, что виноват я, потому что не указал в комментарии, что дополнительная упаковка для собранного отправления не нужна, и вот она-то лишние 400 г и весит. Упаковщик, мол, принял решение упаковать всё в почтовую коробку, чтобы было надёжнее. Пообещали скидку 10% (меньше $11 раза в два) на эту или следующую посылку.
Дешёвый развод, но ок, я заплатил дополнительно затребованую сумму, потому что сборку и отправку и так задержали по меньшей мере на неделю, а посылки нужны были срочно. Что я ожидал получить? Большую коробку с нетронутыми пришедшими к ним на склад посылками — услугу «удаление оригинальной упаковки» я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ. Но получил вынутые из упаковок товары, утрамбованные в коробку с амазона из-под одной из моих покупок (с не до конца содранной наклейкой с лого амазона и адресом).
Извиняйте, чуваки, но это последняя капля. Вы скатились на откровенное дно. Я готов терпеть кулстори про объединение складов и задержки при отправке, но такое откровенное мошенничество и наплевательское отношение к клиенту — нет, спасибо. Ниже — только не доставлять посылки вообще и кидать полностью. Удачно вам развалиться на своём дне, куда вы сами себя и загнали, превратившись из лучшего мейлфорвардера в кучку жуликов.
P732930
Посылка пришла достаточно быстро, упаковка меня просто покорила, очень бережно упаковано( даже переложили штучками с воздухом, чтобы ничего не помялось) рекомендую.
Не рекомендую пользоваться данной конторой в ближайшие 3 месяца,не отошли от переезда- у меня посылка лежит 3ю неделю на упаковке, поддержка кормит завтраками
Снова заказ на 6pm.com. Упаковали за 2 дня (поступила на склад в США 13.02.2018). Снова отправили на следующий же день после упаковки (16.02.2018). Партия с моей посылкой прилетела 21.02.2018. У таможни начались праздники походу, хах. На склад в России посылка приехала только 24 февраля. Но! Все — как по маслу! Уложились в 2 недели. Вчера курьер IML привезла посылочку
Супер! Супер!
Для меня лайтмф помогает экономить кучу денег! В России видюхи сейчас стоят огромных денег, а в Сша я покупаю их на 15-20% дешевле! А амазон не отправляет их в Россию!и тут на помощь приходит лайтмф. Короче я в восторге! И это не первая посылка отправленая через них.
Приятно шокирована качеством упаковки! И как всегда рада скорости доставки.
Приемлемая цена, сроки и хорошее обслуживание.
Спасибо, LiteMf, за возможность получать оригинальные бренды по низкой цене!
Желаете получить свою посылку ИСПОРЧЕННОЙ или НЕ ПОЛУЧИТЬ её вообще?
У Вас хорошие нервы и много свободного времени на разбирательства и споры? Добро Пожаловать! Вам в Lite MF! Здесь учтут все Ваши пожелания! И выполнят их! Даже не сомневайтесь. И непременно заставят пожалеть о сделанном выборе посредника. Причём очень надолго. Как страшный сон. Так как исполняют свою посредническую роль эти предприимчивые весёлые ребята, из данной конторы, за последний год всё примитивней, но зато с завышенным ЧСВ. Рейтинг форвардинга и так уже ниже плинтуса, но зато апломба и гонора с лихвой. Впрочем как тупости и недальновидности своих действий. Поверьте, я знаю о чём говорю. Опыт общения более года. Отправлено через них более 20+ посылок, разного веса, содержания и цены. Ребятки просто уверовали в свою безнаказанность. По этому на все ваши вопросы и негодования, будут »посылать» Вас копипастом. В оффшор на Гибралтар. Такие дела. Все минусы данного посредника перечислять не буду. Они давно всем известны. Их много. Очень. Не приведи Господь Вам отправить хоть одну посылку на их склад. Впрочем решать Вам. Кому интересно тема о порче моих вещей здесь: Taker.im / Разбор полётов/ Lite MF….. Мертвы по умолчанию? Или как резали мой винил (не ссылка) U47685
Анна
Хороший сервис, ждала совсем не долго 9 дней. Упаковка достойная, трек отслеживался, короче я очень довольна. Смотрите сами LP661966
Заказывали шлемы риддел, быстро, удобно, хорошего качества. Благодарю
Первый раз воспользовалась сервисом, очень довольна! Низкая цена, доставили товар быстро, упаковка отличная, всё цело. Буду пользоваться снова.
Пользовался раньше этой конторой и проблем не было. Везло, видимо. Сейчас заказал с Амазона часы. Их, типа, в коробке не оказалось. Посылают к продавцу и все, т.к. ни за что не отвечают. Если что-то «потеряется» на складе не докажите ничего.
Заказывала послыки через лайт мф уже несколько раз. Но последний просто порадовали! Покупала обувь на 6pm. Покупку осуществила 31.03. А свою посылку в месте выдачи получила уже 13.04!) Очень оперативно! Причем способ доставки самый экономичный Air до места выдачи посылок. Цена за доставку наверное самая низкая по сравнению с другими посредниками.
Отвратительная конторка. Более 5 раз я заказывал доставку через этого посредника и каждый раз возникали раз ного рода проблемы. Последний раз был реально последним. Посылки очень долго не отображаются на складе. После формирования задержали из-за своего косяка отправку по экспрессу на 10 дней. Упаковали в коробку весом в половину от веса товаров. Заплатить пришлось за лишних 2 килограмма. В поддержке ужас чистой воды одни отсылки на договор в котором написано, что они никому и ничего не обязаны. У других компаний хоть и дороже, но честнее и в итоге заплатишь столько же. И не нужно ерзать на стуле в ожидании очередного пёрла.
Сервис полное Г….
1. Задерживают приемку посылки на 3-7 дней
2. Упаковка консолидированной посылки занимает 4-7 дней
3. Реакция на сообщения в поддержку 1-3 дня
4. Долгая доставка до РФ, у них написано, что они доставляют через USPS, на самом деле он какой то у них кривой, они берут локального подрядчика и доставляют из Делевера до Нью Йорка (7 дней), далее посылка идет в USPS и еще гдето чуть больше двух недель до Москвы. Пример EY400928754US
November 28, 2016 , 7:03 pm Shipping Label Created, USPS Awaiting Item
December 25, 2016, 10:00 pm Delivered RUSSIAN FEDERATION
Итого доставка вместо 12-14 дней, где то в районе 30 дней
4. Последнее, что меня вывело из себя и заставило отказаться от сервиса, — отправил посылку на 20 кг — EE987562505US
И она вернулась через 7 дней опять на склад Lite MF.
Я им пишу в чем причина, они мне отвечают
Добрый день, Дмитрий!
Мы получили данные о том, что посылка была возвращена по причине отказа авиаперевозчика. Конкретная претензия не была создана, но посылка отмечена как «Surface only». Обычно так отмечают посылки с горючим, большим количеством жидкости или аккумуляторов и тому подобное.
К сожалению. в данном случае почтовая служба не производит возврат средств нам за доставку, поэтому возмещение не представляется возможным, примите наши извинения за неудобства.
Короче лохотрон по отбору Ваших денег, остерегайтесь
Я не знаю как повлиять на работу этой конторы, есть ли среди Вас юристы, которые могут посоветовать что делать с этой безобразной компанией. Моя сестра живёт в США , говорит, что можно написать жалобу непосредственно американским представителям. Заказываю в 3 раз через них, но даже для постоянного клиента,который терпел все их провочки со сроками и проблемы с переездом и тд, они не могут решить проблему и оправить посылку. Очень огорчена и расстроена, испортили все новогоднее настроение, в посылке находятся подарки родным на новый год на сумму 1000 долларов! Сегодня узнала потрясающую новость, что за зимний пуховик, который я с невероятной скидкой купила и очень его ждала утерян данной службой, а посылка все ещё в обработке. Искать пуховик они будут более месяца, если не найдут, то вернут стоимость. Зачем мне пуховик через 40 дней?? Кто вернёт мне стоимость доставки его и мои нервы???Кто найдёте мне такой же пуховик?? Что я скажу детям и мужу на новый год? Отвратительный сервис и лживая , наглая команда. Посоветуйте проверенных хороших поставщиков товаров. Спасибо
Уже несколько раз заказывала доставку своих товаров через Лайт МФ. Все более-менее нормально приходило. Всегда выбираю способ Эйр как самый дешевый)) Иногда посылка доходила за неделю, иногда чуть больше двух. Но в целом все отлично. Правда последний раз заказала доставку также способом Эйр до пункта выдачи. Через несколько дней после отправки посылки из Штатов на почту пришло сообщение, что посылка по вине таможни задержится в Шерементьево, зато посылку доставить курьер СПСР без доплат. Все бы хорошо, но их курьер ехал ТРИ дня! Каждый раз приходила смс, что доставка сегодня, а в итоге курьер не доезжал до меня! Поэтому еще раз убедилась, что не зря выбираю способ доставки до пункта выдачи!)
недобросовестная компания, пришла посылка , но в ней отсутствовал один из предметов, упаковка была некачественная, несколько раз обернутая тонкой пленкой, протертая от транспортировки до дыр. Конечно выразил недовольство, но получил циничный ответ, что мол кто угодно , только не мы, мол и продавец мог быть недобросовестным, и упаковку я не заказал хорошую, и фото не заказал, мол сам дурак.
Недавно начал сотрудничать с данной компанией и сильно пожалел об этом..
Всё началось с того что зарегился и заказал товар, после того как товар прибыль поставил на
упаковку и оплатил. После оплаты вылезла надпись что ваш аккаунт на проверке, запросили
документы паспорт селфи и кредитку скан, всё отправил и аккаунт верифицировали, посылка
уехала… Думал вторая посылка уедет также нормально как и первая но не так было, посылку
отправил дали трек номер, жду… приходит посылка совсем с другим треком и половина товара
отсутствует примерно на 300$, естественно компания начинает отнекиваться что это не их вина
а вина почтовой службы, ну фиг с ним всякое бывает, но потом что они мне выдают… мол мы
вынуждены прекратить с вами сотрудничество в связи с тем что вы используете для оплат
виртуальную карту, я говорю а раньше вы не могли мне сказать когда я присылал документы
на верификацию, тем более я товара заказал уже на 1000$… в общем товар пришел они мне
его не ходят высылать говорят чтоб отправлял назад продавцу а продавец его принимать отказался,
дальше они меня вообще убили сказали что после 90 дней они его утилизируют. Я уверен что они
ничего утилизировать не будут а разберут между собой так как в посылке 5 новых телефонов
которые я заказывал на продажу….после этого я начал читать отзывы о компании и оказывается
их уже один раз закрывали за мошеничество год назад, но они переехали в другой штат и дальше
продолжают обирать людей и была масса случаев когда они отбирали у людей дорогой товар придумывая
всякие отмазки, в общем что я могу сказать компания ведёт мошеннический вид деятельности…
Вся переписка находится тут https://goo.gl/p3bAHJ
Заказала кроссовки через этот сервис. 10 дней и они у меня! Использовала метод Air до пункта выдачи, так как он самый дешевый. Я более чем довольна, потому что давно хотела такие кроссы, а цены в России кусались.
В первый раз сделал заказ на Amazon и как посредника выбрал LiteMF. При работе с этим сервисом никаких проблем не возникло, всё просто и понятно. Ни разу не обращался в поддержку. Посылка пришла с Amazon на склад посредника примерно за две недели. После оплаты её быстро отправили. Пришла в Москву на пункт выдачи Boxberry всего за 12 дней, при том, что был выбран самый недорогой способ доставки, которая обошлась в $9.50 при весе 255 грамм. Всё в порядке. Спасибо.
Заказала подарки папе, сестре и мужу. Все дошло в целости и сохранности. Посылка ехала способом Air, приехала за 8 дней. Доставили бы и раньше, если бы я вовремя погасила долг. А так пока я лежала в роддоме, а посылка пару дней лежала на складе в москве)))
Долго работал с этим сервисом, но теперь уже не буду. 2 недели не могут упаковать посылку и отправить другую упакованную. Кормят обедами. Типо ждите сколько надо. И это с постоянным клиентом.
Чудовищно безответственный сервис!
Лжецы,мошенники и не профессионалы.
Пользуясь ЛайтМФ необходимо помнить,что:
Вас не предупредят о проблемах и задержках
Вам не будут отвечать в срок
Когда они прочтут Ваше письмо,спустя неделю примерно,поступит ответ в стиле:»у нас ни хрустального шара,чтобы знать,когда мы отправим посылку»
Они хамят и ни за что не отвечают
Задержки по упаковке могут составлять месяц и больше.
Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не советую.
Ужасный посредник!!!!!! Второй раз заказываю через них и опять срывают все сроки, придумывают любые отмазки! Не о чем заранее не предупреждают. Один негатив. Зимой заказывал, долго получилось, ну думал сезон такой….подарочный. Сейчас апрель месяц картина не лучше. В общем не кому не рекомендую. Либо к расчетному времени доставки можете спокойно накидывать минимум 2 недели…некоторые и месяц ждут (ЭТО ТОЛЬКО ОТПРАВКИ).
Источник: http://shopopoisk.ru/litemf-com/#comment-45127
Посылка поступила на склад две недели назад, до сих пор не зарегистрирована. Внятного ответа на вопрос «когда?» добиться невозможно.
Абсолютно клиенто неориентированы. Уверен, что у компании серьезные проблемы, о которых она предпочитает молчать
Комменти
ОСТОРОЖНО! Это мошенники! Посылка LP114077 была оплачена 20 декабря, до сих пор не получена. Официальной информации о нахождении посылки не предоставляется. Клиентская служба сообщает, что посылка и весь склад сгорел, но компенсация выплачиваться не будет, так как посылка не была отдельно застрахована. Возвращать деньги за не оказанную услугу тоже отказываются. Подозреваю, что посылку просто украли сами сотрудники. Ни за что ответственности не несут и еще пишут в личный чат письма с угрозами: «Заранее хотим предупредить Вас, что при отзыве транзакции через PayPal, мы передадим ответную информацию администрации PayPal о том, что мы оказали услугу, а именно — отправили посылку и о нашем регламенте, открытие клейма в данном случае только негативно скажется на принятии решения о Вашей компенсации»
Испортили почти все товары в посылке, лишив их заводской упаковки. Отказались обсуждать компенсацию, заявив что ошибки в интерфейсе сайта, из-за которых это случилось, их не волнуют.
Не пользуйтесь этим сервисом.
Накипело!!
Пользуюсь LITEMF уже два года с переменным успехов: через раз без косяков. То посылка формируется дико долго, то потеряли на складе чего, то довезли не все. Думал, что в итоге все устаканется, но не вышло. Последние две посылки были финальной каплей. Когда склад переезжал, началась кормешка завтраками что вот, воТ все доедет и сразу к Вам –в итоге срок вырос ужасно. Предложили скидку на следующую посылку, мне было не особо нужно, но пришлось воспользоваться, ибо скидка имела срок действия.
Сформировал посылку и отправил. Что-то произошло не так и вместо заявленных 10 дней на сайте посылка ехала 40 дней!!!!! Все телефонные переговоры сопровождались очередной порцией завтраков. По приезду обнаружил, что один ITEM – хрустальный медведь разломан на части и упакован. Обратился за страховой суммой и тут началось:
Медведь сам недорогой: 4$ + 6$ (доставка по США) +6$ доставка в РФ.
Все что мне решили компенсировать это 4$ за медведя – доставка по США не входит. Сумма по доставке в Россию страхуется, но выплачивается если только посылка полностью теряется. Получил ответ: Что медведя можно склеить и будет все хорошо. Причем все время норовят компенсировать в виде скидки на следующую покупку – попахивает пирамидой
За просрочку в 30 дней (в 4 раза) не получил ничего!!! В итоге вместо минимум 16$+компенсация за просрочку я получил 4$ — это мелочи, но представьте ситуацию:
Заказал ресивер или колонку (тяжелый предмет) доставка до России легко может составлять от 50$, его в процессе доставке коцают в процессе пересылки. В итоге в лучше случае можно получить только за сам товар, а за доставку, легко составляет половину стоимости -не дождетесь!
Ухожу к другим, всем крайне рекомендую задуматься перед использование!
К сожалению вынужден сказать что litemf это воры. Не обращайте внимание на лестные отзывы. Если вы купили товар дороже $200 они возьмут его себе прикрываясь проверкой аккаунта. Даже если вы предоставите им свои документы груз вы не получите. Они продадут сканы ваших паспортов и заработают дважды. Особенно они любят Apple и другой легко продаваемый товар. НЕ ведитесь на их рекламу
Полный отстой!
Помимо недельных задержек в регистрации посылок и очередей на упаковку и отправку появилась и откровенная разводка на деньги.
У меня в посылке несколько разных чехлов для телефона (купил разных цветов, потому что всего по три доллара за штуку). Выбрал отправку Air как самую дешевую, потому что посылка легкая.
В результате оттправлять этим способом отказываются, т.к. якобы больше трех чехлов могут быть признаны коммерческой партией и предлагают более дорогие сопосбы отправки (раза в четыре).
На мои аргументы, что это не их проблемы, а мои, поскольку претензии таможня предъявит мне, отвечают, что способом Air вся партия посылок отправляется как одна и вся партия м.б. возвращена.
Т.е. они не хотят рисковать, а я должен за это платить.
Никаких конструктивных предложений не делают.
Тот же отстой, что и шопотам, только в профиль.
Ужасный сервис у меня посылка лежит с 13 апреля хотя я и заплатил за скорость с начало что то отвечали а теперь и отвечать не хотят и не знаю дойдет посылка ил нет хотя бы деньги вернуть за доставку и то не получится / Ужас потерял целый месяц выписывал запчасти думал быстро дойдут но как говорится воз и ныне там / Никому не советую пользоваться это явно какие то аферисты
Цена приемлемая.Но только этим и ограничеваются плюсы LiteMF.Последние две посылки зашли к ним насклад 10.04.15 г.утром по ихнему времени.Никакого движения.После написания сообщения вежливо ответили,что у них сб.,вс. выходные,далее временные трудности…Наконец то 15.04.15 статус ожидает отправки и до сегодня 18.04.15 г он не поменялся,тем самым нарушив мои планы и надежды на эту посылку.У кого то за неделю в Екатеринбург,уменя вторая неделя на складе.Даже Почта России выглядит на этом фоне чемпионом.Так что решать Вам, быть или не быть.
Принудительно переупаковывали посылку из коробки в пленку, в результате чего посылка была повреждена. На мою претензию ответили, что я должен был явно попросить их оставить оригинальную упаковку. Саму посылку доставил какой-то мутный мужик на ланосе, а никакая не курьерская служба (доставка LiteMF Express, Петербург). Никакой накладной также не дали. Зато дешево.
Я очень рада , что нашла этот сервис!!!. Получила через них уже посылок 5. Намного дешевле других посредников! И приходит быстро, за неделю , полторы в Нижний Новгород , доставляют курьером на дом.Использую доставку LiteMF Express- она самая дешевая.
Не торопливый сервис хотя на вопросы отвечают быстро. Возможно, уже люди раскушали и завалили их посылками.
По ценам выходит дешевле чем почтой или EMS но в скорости видимо не выиграть. На каждом этапе посылка находится по несколько дней