InJapan.ru

Обратная связь3.53.53.53.53.5
Качество упаковки3.753.753.753.753.75
Удобство пользования44444
Скорость выполнения3.53.53.53.53.5
Способы оплаты3.883.883.883.883.88
Доп. услуги3.633.633.633.633.63

  1. Инфо
  2. Цены
  3. Отзывы
  4. Обсуждение
InJapan.ru

Injapan.ru — посредническая компания, более 5 лет занимающаяся доставкой товаров из японских онлайн-магазинов и интернет-аукциона Yahoo. Все товары поступают на склад, который находится в городе Кобе (префектура Хиого). Посылки упаковывают японцы — это гарантирует качество работы.

Работает с 2005

Страны: Япония

Способы оплаты:

  • Наличные: Дилеры Webmoney;
  • Банковский перевод: Перевод на банковский счет в Японии;
  • Электронные деньги: Webmoney; Интернет-банкинг: Альфа-Клик;
  • Платежная система: PayPal

Способы доставки: EMS, Japan Post, DHL, морем

 InJapan.ru, 3.6 out of 5 based on 17 ratings


Оплата и доставка

Оплата и доставка покупок

Комиссия от стоимости товара: 10%
Минимальная комиссия: 1000 йен
Максимальная комиссия: 15000 йен
Прием посылки на склад: 0
Объединение посылок: 0
Разделение посылки на части: 0
Срок бесплатного хранения товаров: 2 месяца (сформированных посылок - 2 недели)
Хранение товаров: 5 йен в день за кг, но не менее 100 йен в день
Проверка купленного товара: 1000 йен
Упаковка посылки: 0
Отправка посылки: 0

Дополнительные услуги

Проверка на работоспособность: 0 йен (входит в общую проверку)
Персональная работа с товаром по просьбе клиента: 1000 йен за каждые 15 минут работы
Упаковка в соответствии с индивидуальной просьбой клиента: 2000 йен
Расформирование ранее сформированной посылки: 2000 йен

Отзывы (13) о InJapan.ru

  1. Gavrilov:
    27.08.2022 01:49

    Конторе абсолютно наплевать на своих клиентов и не стесняются об этом говорить. В случае чего, ваши интересы отстаивать они не будут. Всё заточено на получение прибыли, в том числе и сомнительными способами. -слишком много народа подозревает, что контора через подставные аккаунты мухлюет -занижает курс валют -на определенные товары обязательна только премиум упаковка, которая ничем не отличается от обычной -мухлюет с весом посылок -устанавливает по своему желанию минимально допустимый вес посылок(у вас 3 кг, но оплатите 10) -тех поддержка реагирует вяло -без вашего ведома могут якобы утилизировать товар и взять с вас за это еще и деньги -в случае поломки в дороге, скорее всего возиться с вашими претензиями не будут -дизайн сайта из начала нулевых -сроки доставки минимум от 3 месяцев. -не идут на встречу даже постоянным клиентам В общем, если готовы финансировать жуликов, то можете пользоваться их услугами. Товар обычно доезжает. В противном случае, если еще и нервы жалко, то лучше доплатить и на авито

  2. Алексей:
    11.04.2019 13:17
    Обратная связь33333
    Качество упаковки11111
    Удобство пользования33333
    Скорость выполнения44444
    Способы оплаты55555
    Доп. услуги33333

    Хрупкий товар был не правильно упакован — помещён в коробку в лежачем положении — на боку, что не допустимо — при этом на фирменной упаковке товара присутствовали соответствующие обозначения — обозначение хрупкого товара и расположение верха товара, однако упаковщики InJapan проигнорировали их и в результате товар во время транспортировки получил механическое повреждение. Обратился в службу поддержки с предоставлением доказательств в виде фото — в ответ получил отписку, что виноваты не они, а транспортная компания — это при том что на коробке нет ни малейших следов каких-либо повреждений и признаков вскрытия — вывод: пользоваться данным посредником больше не буду — и вам не советую — насколько хорош тот или иной сервис или магазин познаётся именно вот в таких проблемных ситуациях — в качестве примера — в аналогичных ситуациях с британским и российским инетмагазинами получил компенсацию без каких-либо попыток отмазаться от ответственности и переложить все проблемы на кого угодно — в данном случае InJapan проверку на честность и ответственность не прошёл — крайне не рекомендую.

  3. Роман:
    22.04.2018 16:20
    Обратная связь44444
    Качество упаковки55555
    Удобство пользования55555
    Скорость выполнения33333
    Способы оплаты44444
    Доп. услуги33333

    Больше 10 лет заказываю товары через них.
    Сайт максимально функционален, быстр и удобен, без лишних украшательств.
    Упаковка очень качественная.
    Помощь очень подробная.
    Обратная связь оперативная, но достаточно формализована. Кому-то может показаться, что ответы грубоваты, хотя это просто соблюдение регламента и правил сервиса (необходимо их читать). Я за 10 лет так и не привык к обезличенному общению, когда ведешь переписку, не зная имени собеседника, но сотрудники IJ не представляются.
    Была пара случаев утери/порчи товаров, но не на нашей таможенной территории, поэтому мне возместили полную стоимость.
    Ложка дегтя — достаточно долгий срок упаковки (зато качественно) и отправки. Нет возможности купить лоты, продающиеся самовывозом и не оказывают услуги по поиску поставщиков и товаров — у других посредников я встречал такую доп.услугу.

  4. Мария:
    28.12.2017 16:18
    Обратная связь11111
    Качество упаковки33333
    Удобство пользования44444
    Скорость выполнения11111
    Способы оплаты33333
    Доп. услуги33333

    Здравствуйте.
    Я приобрела довольно много музыкальных инструментов с помощью injapan. До последней покупки все товары были упакованы весьма добротно, но ждать посылку приходилось ждать около 50-60 дней с момента оплаты.
    Служба поддержки отвечает на вопросы очень медленно.
    Но в последний раз Injapan испортила мой заказ, наклеив на верхнюю деку скрипки скотч.
    Часть лака осталась на скотче. Результатом переговоров, в течение которых ответа приходилось ждать по несколько дней, стал отказ возместить ущерб. Стоит отметить, что japan вернули комиссию, но это примерно в 10 раз меньше, чем придется потратить на восстановление лака.

  5. Дмитрий:
    30.03.2016 06:44

    Шарага еще та, обдирают на всём: устанавливают свой собственный курс обмена, коммиссия на комисии, обязательный платеж и т.д. 80% данных товаров можно найти в 2, 2,5 раза уже дешевле в Росии. Сервис хамский.И еще, многие товары на injapan продавцы из японии продают китайские товары!. Поэтому смысла не вижу переплачивать.

  6. Максим:
    30.01.2016 04:47
    Обратная связь44444
    Качество упаковки55555
    Удобство пользования44444
    Скорость выполнения44444
    Способы оплаты44444
    Доп. услуги44444

    У посредника довольно много плюсов: относительно удобный сайт, подробнейшая помощь (местами, правда, устаревшая), различные варианты доставки. Бесплатное хранение 2 месяца — тоже плюс. Из недостатков — некоторые товары недоступны для ставок по непонятным причинам: видимо, ошибочно срабатывают какие-то стоп-слова в описании.

    Но — очень дорого. Я интересуюсь всякой мелочёвкой, например, журналами за 3-10 долларов, и фиксированная комиссия InJapan в 15 долларов увеличивает цену в разы ещё до сборки посылки. Хотелось бы видеть более гибкую ценовую политику.

  7. Анатолий:
    01.10.2015 22:33
    Обратная связь55555
    Качество упаковки55555
    Удобство пользования55555
    Скорость выполнения55555
    Способы оплаты55555
    Доп. услуги55555

    Отличная компания все и всегда получаю вовремя ,есть некоторые детали которые в РОССИИ можно конечно купить но в три раза дороже.Моторы лодочные конечео обходятся дороговато а вот запчасти рекомендую покупать ,отправляют все ЕМС приходит через 10 дней быстро и приятно .запчасти упаковывают так что на почте при получении всегда люди удевляются как хорошо и прочно все упаковано.Рекоменду.

  8. Александр:
    20.08.2015 15:09
    Обратная связь55555
    Качество упаковки55555
    Удобство пользования55555
    Скорость выполнения55555
    Способы оплаты44444
    Доп. услуги55555

    Пользуюсь этим посредником около 2х лет. Пересылаю исключительно EMS.
    Проблем ни разу не было. Огромный плюс — самостоятельное заполнение таможенной декларации. Из минусов — не разделяют посылки, то есть купив что-то дорогое, например фотоаппарат с объективом, раздельно отправить их не получится. И второе это комиссия при пополнении — 3% Paypal это по-моему дороговато.

  9. Владимир:
    27.05.2015 08:45

    Помимо не обоснованных комиссий работа по доставке привязана к Региональным Представителям с их оплатой из вашего кармана,но при этом в правилах указано,что компания не несёт ответственности за РП.Груз вышедший со склада японии также не в зоне ответственности…Получается вы заплатили,груз упаковали,отправили,а дальше что с ним и как это ваше личное дело,но не тут то было….Вы в данной схеме никто…..и контроля за процессом не имеете. Рп моего региона не адекватен..и я ничего не могу с этим сделать….утеряна половина груза….мне остаётся только звонить ему и радоваться , что он иногда отвечает, получение компенсации…зависит от injapan и РП. Первые пытаются вас обмануть при подсчёте утраченной суммы,РП наплевать на всё это….Вас в транспортной никто не ждёт …груз пришёл на РП.Делайте ВЫВОДЫ.

  10. Михаил:
    19.05.2015 12:48

    Доставку затянули на 3!!! месяца!
    на просьбу вернуть деньги, ответили отказом.
    товар уже не нужен!
    техподдержка хамит!
    больше не буду с ними работать!

  11. Игорь:
    23.03.2015 21:45

    «Дополнительные услуги
    Проверка на работоспособность: 0 йен (входит в общую проверку)»
    как бывший клиент инжапон, могу сказать что это неправда.
    Сервис в принципе неплохой, но в нынешних реалиях, для простого клиента (не крутого) обходится слишком дорого.
    Было бы здорово если бы размер комиссии и способы доставки из Япии, регулировались более гибко.
    Забыл добавить.
    Проверка на работоспособность, как и у всех стоит 1000иен.

  12. Александр:
    21.01.2015 14:34
    Обратная связь11111
    Качество упаковки11111
    Удобство пользования11111
    Скорость выполнения11111
    Способы оплаты11111
    Доп. услуги11111

    Абсолютно хамский и некомпетентный сервис! Сайт допотопный, способы оплаты неудобные. Отсутствует прямое пополнение с кредитных карт, вас посылают платить через вм или яды, что дико неудобно + процент. Написал им на форум по этому поводу в ответ нахамили и забанили. Походу клиенты им вообще не нужны.

  13. Артур:
    24.04.2014 20:01
    Обратная связь55555
    Качество упаковки55555
    Удобство пользования55555
    Скорость выполнения55555
    Способы оплаты55555
    Доп. услуги55555

    Отличная компания, заказываю товары постоянно, всё подробно разъясняют, всё придельно прозрачно и понятно, качество и быстрота работ на высоте, упаковывают очень качественно и аккуратно, очень удобно оплачивать, рекомендую всем, но сначала прочитайте правила сайта, точнее правила аукциона Jahoo, затем внимательно прочитать список запрещённых товаров, правила оплаты, и что какой почтой можно отправлять, иначе может ждать разочарование, но уже не по вине компании.


Добавить отзыв
Обратная связь
Качество упаковки
Удобство пользования
Скорость выполнения
Способы оплаты
Доп. услуги

Обсуждение посредника InJapan.ru