2511Cargo.ru

Обратная связь
Качество упаковки
Удобство пользования
Скорость выполнения
Способы оплаты
Доп. услуги

Отправляла посылку 16кг в Минск. Пришла посылка в Минск в срок, но посылка вся разодрана и вес 11кг! То есть 5кг не хватает!
В результате, дорогие вещи из посылки украли, дешёвые почти все дошли и половина вещей пришли испорчены (некоторые как будто намеренно) — даже коробки из толстого металла и дерева. Я упаковывала вещи многие в пупырчатую пленку, всё внутри пришло разорванным!
Страховку я предварительно платила. Написала агенту компании Анастасие. Заполнила бланк и указала всё подробно, что и в каком количестве было украдено и испорчено. После нескольких дней, она написала, что страховая вынесла положительное решение.
В результате, мне вернули стоимость в 2 раза!! ниже утерянной и ещё насчитали по заниженному курсу.
Расчёт был не из того, что фактически утеряно, а просто пересчёт из кг, который не дошёл!
Про испорченный товар речи вообще не шло, как будто всё что дошло — дошло в нормальном состоянии.
Помимо страховки сделали якобы компенсацию от компании в 145ю.
Могу сказать абсолютно точно, что это не таможенный досмотр, потому что пропала одежда и чехлы для телефона помимо всего прочего, которые уж точно разрешены к перевозке. Притом один чехол и частично одежда всё же дошли!

В итоге, я получила дохрена испорченного товара, который просто отправился в мусорку, и ещё потеряла 150$ за тот товар, который тупо украли и не пришёл и который мне не компенсировали!