UkayShopping.com
Обратная связь | |
Качество упаковки | |
Удобство пользования | |
Скорость выполнения | |
Способы оплаты | |
Доп. услуги |
UkayShopping.com — посреднический сайт для онлайн-шопинга в Великобритании. Сервис сотрудничает со всеми английскими магазинами. Офис и склад посредника расположены в Лондоне. Предлагается услуга бесплатного кредитования (небольшая отсрочка оплаты). Особые условия работы с оптовыми клиентами и покупателями одежды и обуви. Владелец сайта — компания Оddisey Ltd — занимается благотворительностью, оказывает помощь больным детям.
Работает с 2011
Страны: Великобритания
Способы оплаты:
- Банковский перевод;
- Интернет-банкинг: Приват24;
- Системы мгновенных переводов: Unistream;
- Платежная система: PayPal
Способы доставки: Royal Mail, Parcelforce, DHL, Meest Express
Оплата и доставка покупок
Комиссия от стоимости товара: 8%
Минимальная комиссия: -
Максимальная комиссия: 0
Прием посылки на склад: 0
Объединение посылок: 0
Разделение посылки на части: 0
Срок бесплатного хранения товаров: 3 месяца
Хранение товаров: 0
Проверка купленного товара: 0
Упаковка посылки: 0
Отправка посылки: 0
Ваш адрес за рубежом
Вступительный взнос: -
Абонентская плата: -
Прием на склад посылки: 5% (все досылы до основного заказа бесплатно)
Объединение посылок: 0
Разделение посылки на части: 0
Срок бесплатного хранения товаров: 3 месяца
Хранение товаров: 0
Проверка купленного товара: 0
Упаковка посылки: 0
Отправка посылки: 0
Дополнительные услуги
Срочный выкуп: 0
Предоставление кредита (только для услуги "Оплата и доставка покупок"): 0
Фотоотчет о заказе (фото товаров): 0
Удаление упаковочных материалов: 0
Дополнительная упаковка для хрупких предметов: 0
Вакуумная упаковка для уменьшения объемного веса: посылка до 15 кг - 1,2 фунта, посылка более 15 кг - 1,5 кг
Оформление таможенных документов: 0
Оформление инвойса с полным перечнем товара в посылке: 0
Объединение заказов для покупки с другими клиентами для экономии доставки по Англии (шип по Англии): 0
Возврат заказа в магазин: 2 фунта + почтовые услуги
Сервисом пользуюсь с 2016, являюсь постоянным клиентом, около 300 комбинированных посылок за этот период.
И вот на днях произошла ситуация, ехала посылка велосипедной рамы — мне насчитали дополнительно 10 фунтов за превышение габаритов (дословно в описании написано следующее: «одна сторона более 1 м»), такое бывает и я ничего не имею против если она действительно выходит за рамки согласно правилам.
Но вот когда посылка приехала, я удивился и сделал замеры (100х24х55), коробка оказалось стандартного размера, сделал фото и отправил на почту запрос.
Так как согласно правилам указанным на сайте: » Если длина одной стороны превышает 1 метр — дополнительная плата 10 фунтов»
И вскоре получил ответ: «Добрый день
правильно посылка 1 м
без оплаты посылка должна быть до 1 метра»
На замечание, что их ответ противоречит их собственным правилам, что в описании они указали, что «одна сторона более 1 метра» что по факту — ложь и просьбу вернуть деньги на баланс ОТВЕТА НЕ ПОСЛЕДОВАЛО.
После казалось бы такого длительного периода пользования их сервисом совершают действия противоречащие их собственным правилам, не идут на встречу, обманывают клиента и не отвечают на аргументируемые замечания.
Благо, что есть достаточно подобных сервисов и надеюсь эти 10 фунтов того стоили.
арифов на спецзапросы на сайте не указаны, при переписке сказали один фунт за позицию по факту взяли 1 фунт за единицу товару- что очень дорого на других сервисах берут 6 фунтов за формирование посылки!!! (30 мин) сhttp://prntscr.com/1bg7xqm !!!
40780 вторая посылка от 06.12.2018 . Не пришла совсем. Компания никак не пытаться помощь решить вопрос , все вопросы по посылке игнорируются
Отвратительный сервис. Держат мои покупки у себя и отказываются их выслать. Не отвечают на мейлы. Держитесь от них подальше
работаю уже не первый год, очень нравится, 5+за их работу.