Mainbox.com

Отзывы (49) о Mainbox.com

1. Украли на складе в США мою посылку, по треку доставленную, компенсаций никаких нет, Тех.поддержка просто отфутболивает разбираться с Почтовой службой и продавцом, которые добросовестно выполнили свои обязанности! Пакуют сборные посылки так, чтобы взять денег по бОльшему тарифу, бессовестно мухлюют с объемным весом, наматывают десятки кв.м.
   пупырки там, где она не нужна. Упаковочная коробка среднего размера у них весит 700гр! Вес любой собранной на их складе посылки в итоге стабильно превышает целый кг на 20-30г, чтобы снять оплату за лишние полкило веса. Учитывая все это, сэкономить с ними не получится, на выходе получаются российские цены, только без потери времени и нервов на разборки с подлым и невменяемым ворьем. Категорически не советую пользоваться их услугами

2. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Выбирая эту компанию для своих посылочек подкупило то, как компактно они упаковывают.
   Служба поддержки работает на ура.
   По некоторым моментам рано расстроилась, они все оперативно решили. Уже несколько посылок отправила через mainbox и отказываться от их услуг пока не намерена. С таможенными правилами ТС знакома, поэтому проблемные ситуации не создаю ни для себя, ни для компании.
   До Владивостока посылка за 2 неделе долетает, сроки устраивают.
   Скрытых комиссий нет.

3. Пользовался данным посредником не раз, никогда не подводил, интерфейс сайта очень удобный, все просто и понятно, разберется даже ребенок. Посылки получал очень быстро, в среднем дней за 13, цены не кусаются, бесплатное фото посылок, так же 45 дней ваш товар может лежать на складе бесплатно, это безусловно лучший посредник на данный момент.

4. После всех заманчивых предложений от других посредников,решила остановить свой выбор на mainbox,и не прогадала! Все отлично,доставка,оформление,служба поддержки! Молодцы!

5. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Я впервые задумал привезти товар из США, и так уж вышло сразу дорогостоящий- ноутбук. Сохранность и гарантии- вот на что я опирался когда искал посредника. Почитал много отзывов в сети,выбор огромен. окончательный выбор оставил за мейнбокс и объясню почему. Первоначально расположила служба поддержки, на все дотошные вопросы мне оперативно ответили в их группе ВК. Выяснил, что страховка включена в стоимость для любого способа отправки, склад безналоговый, есть возможность бесплатно попросить понадежнее запаковать, доставка в Москву мне обошлась в 26.07 $ за самовывоз. Кстати еще хочу отметить, пунктов самовывоза много, по крайней мере в Москве. Из минусов- мобильная версия, с ней работать сложно и совсем расхотелось. Малопонятная система статусов, меня ввел в ступор «находится в центре обработки»- лишний раз пришлось дергать поддержку. Вывод один, буду тестировать еще, работой остался доволен, цена, сроки и надежная упаковка устроили.

6. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Не согласен на счет обмана цены доставки mainbox. На моем счету -18 полученных с их помощью посылок. Кроме хорошего сервиса и небольших сроков доставки (в Мск за 12 дней), меня порадовала как раз таки цена доставки. Какой изначально выставили счет, столько в итоге и заплатил. Поэтому то я с ними и сотрудничаю.

7. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Я тоже не согласна с теми, кто гонит на службу поддержки mainbox. Уже кучу грузов с помощью них переправила из штатов в Москву. Несколько раз у меня возникали вопросы, звонила им, мне нормально отвечали, объясняли если я что не так поняла. Все там хорошо у них с сервисом. А уж ни о каком хамстве и речи быть не может. Люди, надо самим быть культурнее и терпеливее.

8. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Лучший посредник по соотношению цена-качество, по скорости доставки и по качеству обратной связи. Очень жду возвращения в строй!

9. Ни один другой посредник не может мне доставить посылку до Минска за 4 дня !!! Mainbox вернись в строй!!!

10. 1) Добрый день. Меня зовут Светлана и я регулярно, уже довольно-таки давно, пользуюсь услугами полюбившегося мне Mainbox. Хочу в такой не простой ситуации поддержать ребят и показать, что все не зря, что есть клиенты которые уважают их старания и работу. Лично я удовлетворена почти что всем и не собираюсь прекращать пользоваться их услугами ну только если все не станет совсем печально и безнадежно)) Мне нравится доброе, вежливое обслуживание. Оперативные ответы на чат и почту (не считая праздничных дней, хотя иногда даже и в не рабочее время ребята бывает отвечают). У компании были определенные проблемы, от которых они постарались избавится и самое главное не останавливаются на достигнутом и продолжают постоянно , что то менять и улучшать. Лично для меня интерфейс сайта очень удобен (не знаю как мобильная версия, не пользовалась ею) и приятен, хотя вначале было не привычно переходить со старого на новый, но как говорится «дело привычки». По поводу доставки могу сказать, что она тоже на уровне. За исключением праздников и редких отмен рейсов, все доставляется очень быстро, поверьте быстрее чем у многих других компаний. Я живу в Москве и лично до меня все доходит быстро и в отличном состоянии, это к разговору об упаковке. Ну что еще добавить? Не могу не отметить тот факт, что за такой короткий срок, а компания существует не так долго, Mainbox смог себя зарекомендовать на этом рынке и с самой хорошей стороны. У всех бывают спады, но после спадов человек всегда встает с колен и с большим рвением идет вперед. Я надеюсь тоже самое произойдет и с этой компанией. Удачи ребята! лично я с вами!)

11. Обратная связь
    Качество упаковки	Not Rated
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги	Not Rated

    Пребываю в шоке от mainbox.com. Четыре раза в течение четырех недель мне говорили: Ваша посылка придет на следующей неделе, причину, почему не была отправлена на прошлой, не указывают, в офис приехала — им пофиг, дама из СССР с надменным видом впаривала мне чушь. Написала в Роспотребнадзор, позвонили в этот же день, сообщили, что доставят посылку на следующий день, спросили адрес, прождала весь день, вечером позвонили, сообщили, что привезут на следующий, его я тоже прождала, вот идет третий день. Похоже, они решили поглумиться надо мной: «пусть сидит, ждет, все равно ни черта не привезем, пошла она». Очень жаль мои Kilian и время на написание отзывов, но нужно предупредить людей об этом.

12. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Продолжу свой отзыв. Летний спад преодален.
    Похоже «идут на поправку».
    США-СПб 7 дней (с момента упаковки и до получения).
    Меня снова почти все устраивает (с сайтом только нужно что-то делать-по мне не очень он стал ).

13. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Пользуюсь данным посредником уже больше года. И по большей части очень им доволен.
    Скорость доставки до Кирова 6-7 дней (отправка в пятницу, получение в четверг-пятницу следующей недели). Доставка курьером Гарантпост, звонок от него поступает заранее. За все время ни разу ничего не украли по пути или на таможне, в том числе дорогостоящую технику.
    Скорость упаковки посылок 6-48 часов, в основном около 1 дня. Сама упаковка на отлично: все компактно сложено в наиболее подходящие под размер коробки.
    Принимают посылки также в течении 6-48 часов, что также не вызывает вопросов. Делают бесплатно 1 фото среднего качества, при желании можно заказать дополнительные фото или проверку товара.
    Стоимость доставки средняя, но что хорошо, страховка, 1 фото товара, консолидация и плата за входящую посылку — бесплатны, поэтому выходит столько же или даже дешевле чем у других посредников. Оплата принимается с помощью карты или PAYPAL, что очень удобно.
    Ну и наконец поддержка отвечает обычно в течении нескольких часов в рабочее время (для общения можно использовать встроенный чат, скайп или вконтакте)

    В целом очень хороший сервис, я им полностью доволен, и рекомендую его всем)

14. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Из Лондона теперь только через Mainbox! Молодцы, так держать!

15. Обратная связь
    Качество упаковки	Not Rated
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Еще весной было все шикарно. Из США в Питер за неделю без лишних переплат и «пинков».
    На сегодняшний день: 3 недели с момента прихода на склад посредника и все еще в пути. (При одинаковом весе посылок 1 кг). Да и сайт на мой взгляд попортили.

16. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    работал с ними аж с 2011
    но сегодня это была мая последняя посылка через их!
    они зажрались и заврались!
    Все что они сейчас делают акции и прочее гонево это только для привлечения новых клиентов, потому что платить 30 БАКСОВ за ПЕРВЫЙ и по 12 за последующие кг — это перебор
    У меня получается отправка чуть ли не в 2 РАЗА дороже товара, который я покупаю
    Вот скажите мне, нахрен нужен такой посредник?

17. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Заинтересовали своим ценником, сроками доставки. Еще понравилось, что фото товара делают бесплатно=)
    А теперь о главном. Мой первый опыт оказался удачным. Пользовался их услугами в июле. Все прошло отлично. Запаковали за один день. Доставка вышла, как и рассчитывал. Посылка прилетела в город вовремя. Никто не хамил, на вопросы отвечали в течении 24 часов, как и полагается.
    Просто надо по человечески, тогда к тебе так же будут относиться.
    Собираюсь воспользоваться еще раз. Посмотрим обновление сайта, как-то повлияло на сам сервис или нет.

18. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Получил посылку из Китая! Огонь! Быстро и четко сработано, за 8 дней доставили в Питер. + Скидка по промокоду WELCOME15 Персональное спасибо Николаю из службы поддержки.

19. Что за бред про службу поддержки?! Это точно их сильная сторона! Саммые приятные люди.
    После запуска нового сайта, были косяки, но они сами про это говорят. Сейчас все слава Богу! По мне — они самыве лучшие!

20. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Была все супер, но видимо из-за жмотства руководства, поменяли курьерскую компанию и теперь посылки идут почти месяц.

21. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Хамство техподдержки . задержка по срокам оприходования посылки на складе 16 дней, вранье, угрозы что вообще ничего не доедет. абсолютное игнорирование требований контакта с управляющим.

22. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Уже поступившие на склад посылки появляются в личном кабинете спустя двое-трое суток. А иногда и поболее. Ооооочень долго упаковывают уже находящиеся на складе посылки. Просят ссылку на сайт для подтверждения цены. Оказывается инвойса оплаты им недостаточно. А если эта вещь была куплена на аукционе? или была в единственном числе? Работают четко, доставка быстрая, привозят домой, отдают в руки. Но волокита с оформлением и подготовкой к отправке портит все впечатление.

23. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Отличный посредник,все посылки пришли в лучшем виде и раньше времени.Тех поддержка отзывчивая особенно Николай и Ольга спасибо им за помощь в отправке и доставке последних 2 посылок:)

24. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Не рекомендую! Только одна из пяти посылок дошла нормально. Все остальные или приходили с задержкой, или забывали положить все товары в посылку, или забывали отправить (т.е. просто забывали про посылку на две недели). При выяснениях «что с посылкой? Где она?» начинают врать.

25. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Рекомендую этого посредника! Удобный сайт, тех. поддержка на русском. Доставили до Уфы за 6 дней! Меня все устраивает.

26. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    А мне все понравилось! Быстро, доступно и служба поддержки приятная, оперативно реагируют, на все вопросы отвечают и вроде всегда готовы помочь и подсказать, если требуется. В общем буду дальше пользоваться их услугами)))

27. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Мой любимый посредник, уже более 15 посылок доставлено, всегда все в срок, оперативная и идущая на встречу тех поддержка, любой вопрос можно решить практически мгновенно, стоимость доставки — одна из самых низких на рынке посредников, есть с чем сравнить. Ко мне в провинцию посылка после отправки доходит втечение 5 дней(!), ни разу не повреждали товар и ничего не теряли. Спасибо вам за вашу работу!

28. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Отличный сервис!
    Сап отвечает быстро.
    Заказываю 2-ю посылку через mainbox.com,сервис на высоте!
    Посылки обматываются специальным скотчет армированный,дабы таможенники и почтальоны не увели посылку в сторону=)
    Доставка с NY до РФ 2-3 дня и дальше до моего региона 2-3 дня курьерской службой.Итого 7-8 днй и посылка на руках!
    Всем советую!

29. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Отличный посредник. Заказал уже 4 посылки через mainbox. Посылки обрабатываются быстро. Возникающие вопросы можно решить с техподдержкой на сайте, реагируют сразу. До этого был опыт работы с другими сервисами доставки, но mainbox выигрывает по всем параметрам.

30. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Быстро, удобно ,надежно.
    Посылку из США доставили всего за 10 дней

31. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Быстро, за 6 дней доставили всю посылку.Все в целости и сохранности.
    Доставляли: сумку, одежду, бижутерию, и игрушки.

    Проблем не было никаких, все ясно и чётко.
    Мне нужно было знать заранее смогут ли они доставить эти вещи, они очень оперативно ответли, что смогут.
    Очень комфортно с ними работать.

32. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Недавно пробовала эту доставку (до этого работала с другой). Здесь очень понравился удобный интерфейс; возможность позвонить по телефону по московскому времени в службу поддержку; как я поняла Не работают с почтой России, а своя служба доставки. Т.е. можно не боятся,что украдут на нашей таможне. По акции вышло достаточно выгодно. У многих поставщиков первый кг дороже.

33. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Отличный посредник!!! До этого пользовалась другим посредником, так столько проблем было и так дорого вышло, что уже хотела бросить затею что-либо покупать в США и пересылать через посредника. Но потом увидела красивое платье — влюбилась и не могла отказаться от идеи его покупки. Написала друзьям, спросила кто-то пользуется каким-то посредником или нет и мне посоветовали Mainbox. Дальше список плюсов, ибо минусов я не обнаружила вообще:

    — фото пришедшего товара — 0$ (у тех посредников, что видела я — это платная услуга)

    — входящие посылки 0$ на складе в Нью-йорке, 2$ в безналоговом штате. Если часть вещей Вы покупаете с налогами, а часть — нет, то легко можете сэкономить отправив в безналоговой штат те вещи что с налогом, а в на склад в Нью-Йорк те, что без налогов. Все их объединят в единую посылку на складе в Нью-йорке.

    — не накручивают кучу ненужной упаковки, если товар в этом не нуждается. Т.е. вы не переплачиваете за огромную упаковку, если в ней нет необходимости.

    — служба поддержки отвечает в течении 5(!) минут и объясняет все детально и подробно.

    — у меня была стандартная доставка и я получила посылку за 10(!) дней

    — посылку на дом приносит курьер, т.е. Вам не придется искать почтовое отделение и отстаивать в нем очередь.

    Я осталась очень довольна: всего через 10 дней у меня было уже 2 новых прекрасных платья)))
    725-00443052

34. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Я купил швейную машину в США. Решил переслать её через mainbox.ru. Они выставили счет 67$.
    Я оплатил почтовые услуги. После того майнбокс прислал мне письмо, что моя машинка не может быть отослана т. к. ей больше 50 лет и на это нужно разрешение Минкульта или они могут послать почтой за 130$ (я понимаю так, что для этого разрешение Минкульта уже не требуется). Не советую пользоваться данной компанией потому что при покупке у продавца на ebay мне было выставлен счет изначально на 62$ до места назначения. А почему я решил послать через майнбокс? Меня уверяли, что в этой компании очень дешевые услуги. А теперь давайте посчитаем общую сумму моей швейной машины. Швейная машина 82$ + пересылка от продавца до склада майнбокс 10$ + оплата услуг майнбокс 67$ + оплата почты 130$ итого = 289$ в пересчете на рубли 10535 рублей. На какой хрен мне нужна такая машина?

35. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Очень печально читать об этом посреднике отрицательные отзывы, так как по моему опыту, это лучший посредник сша по соотношению цена-качество. Отправляла ими более 5 посылок, никогда не было никаких неприятностей, служба поддержки даже в дни завалов приветлива и профессиональна, посылки идут не более недели в подмосковье, упаковано качественно,цены самые лучшие среди посредников, которыми я пользовалась. Например я теперь плачу за доставку 50-60 долларов вместо 120, которые платила другому посреднику, и доставляют на дом в течение одного-двух дней с того момента, как посылка покинула таможню. Я очень довольна.

36. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Вот мой опыт с mainbox : 11.02- оплата,
    14.02- отправка в РФ, 19.02- доставка в Красногорск до квартиры ГарантПостом. Итого 8 суток ,из Атланты через Нью-Йорк в Московскую область,хотя по их же расчетам доставка на 02.03. В посылке одежда 1 кг ровно, 25$.Упаковано в плотный пластиковый пакет. Вывод- это лучший выбор для доставки, по крайней мере из представленных тут посредников.
    Удачи всем!

37. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Опыт покупок из американских интернет-магазинов начался с поиска посредника. В интернете нашел Mainbox.com, который привлек меня удобным меню сайта, приемлемыми ценами, но и конечно множеством услуг, которые предоставляются бесплатно. Посылку получил 30 декабря, доставка была осуществлена за 7 дней после оплаты. Курьер привез посылку домой, это очень радует, что нет никакой связи с Почтой России.
    Остался очень доволен посредником!!! Буду продолжать осуществлять зарубежные покупки!!!

38. Самый замечательный и ответственный посредник из сша.очень доступный сайт,сроки доставки радуют,пишут 15дней но бывает и раньше курьер доставляет.и огромный Плюс так это никак не связаны с почтой России,от которой одни беды и разочарования.идут на встречу своему клиенту,заказы вали бады,арахисовую пасту все дошло(хотя продукты питания и бады у них запрещено перевозить).ОЧень довольны,рекомендую)))))))!!!!!!

39. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги	Not Rated

    заказывал доставку через mainbox.co 3 раза. очень быстро все происходит — от упаковки до отправки. заказывал объемные вещи — насчитали 161 долл., после последующего пересчета указали 125, а разницу вернули в тот же день. от момента отправки из сша до доставки по подмосковью в моем случае выходило при стандартной доставке — 5-7 дней. возврат товара продавцу через них пока не пробовал. правда формирование суммы к выплате несколько долго для меня — 2-3 дня, хотя это может быть связано с возможными документальными требованиями. И не приходится как через UPS писать и сканировать договора на растаможку, а уж тем более самому растамаживать товар.

40. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги	Not Rated

    Воспользовался услугами данного недавно появившегося посредника, т.к. он показался достаточно простым и понятным.
    Уже до этого прочитал отзывы об «обмане» с доставкой, и был готов к проблемам. Но на деле с ними столкнуться не пришлось: доставка заказанного товара (наручных часов в коробке) была оценена по минимальному тарифу. Как понял из FAQ на официальном сайте, вопросы возникают, когда доставляемый товар имеет большой объем и стоимость доставки оценивается по «объемному весу» (на сайте есть подробная информация).

    Оплатить доставку, как я понял, можно только через карту, привязанную к PayPal.
    Что касается скорости, то до меня покупка дошла за 10 дней с момента отправки (при стандартной оплате), так что сроком был очень доволен.
    Сайт достаточно удобный и простой, но пока не хватает легкой версии для мобильных устройств.

    В общем, для себя сделал вывод, что посредник достойный и перспективный, буду надеяться на дальнейшее развитие и пользоваться в будущем.

41. Плюсы:
    -личная страница с фотографиями о поступившем товаре на склад.
    -смс оповещение, очень удобно.
    -оплата картой ( не надо бежать в банк, чтобы сделать перевод посреднику и платить доп комиссию.)
    — срок доставки, пользуюсь с августа месяца, всегда приходит за 7 дней, хотя срок 14 дней.
    Упаковка бесплатно, объединение и наоборот бесплатно, другим посредникам я платила за это деньги.
    Очень выгодно посылать одежду, обувь и другие не объемные товары,
    чтобы не попасть в ситуацию с изменением цены за вес, нужно изучить правила и формулу объемного веса.
    Служба поддержки находится в Москве и работает по Московскому времени, менеджеры без хамства всегда стараются решить проблемы, я всегда общалась с Романом.
    Итог: больше плюсов чем минусов и очень удобно! Спасибо mainbox.com

42. Из всего, чем раньше пользовался, шло из Америки, как говорится «долго и дорого. Либо был вариант ИЛИ — долго или дорого. mainbox доставили 2 кг-посылку стандартной доставкой за 9 дней со дня отправки в МО за 35 баксов. Я лично такими сроками доволен! В противовес другому посреднику (68$ и 27 дней) на аналогичную посылку.

    Юлия, Вы писали 16.08.2013 at 9:32- возможно в августе сервис только раскачивался с быстрыми сроками, они стартаперы, насколько мне известно;)

43. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Шестнадцатого числа почта UPS передала курьеру Mainbox в Нью-йорке, а двадцать четвертого уже у меня на руках в Москве. Отличный сервис!! Могу предположить, что возможно если заказывать объемные товары возможно удорожание. Пока все очень нравится, буду дальше экспериментировать.

44. По поводу ускоренной доставки, на сайте пишут что в течение 5-7дней, по факту получается (уже два раза пробовал заказывать)11-12 дней с момента оплаты их доставки. Задал в службу поддержки этот вопрос, ответили что ждут пока наберется достаточное количество посылок на ускоренную доставку:) вот такая «ускоренная» доставка, 5-7дней — это обман!

45. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Заказывал в августе по акции. Отзыв пишу только сейчас. Доставка относительно дешевая, пришло вовремя.
    В заказе было два сноуборда, двое горнолыжных очков, сноубордический чехол и рюкзак. Мне было предложено разбить посылку на две части, чтобы уменьшить объемный вес. Но в результате объемный вес все-равно превысил фактический примерно на 60%, хотя по моим подсчетам не должен был. К чести Mainbox, после переговоров и визита в офис, мне компенсировали часть суммы за доставку. При этом удалось пообщаться с менеджером, в результате чего сделал следующие выводы:
    1. Служба поддержки находится в Москве, склад в США. Служба поддержки не видит, что происходит на складе.
    2. Мягкие товары (футболки и т.п.) упаковываются в пакеты. Твердые товары упаковываются в коробки. Крупногабаритные товары скорее всего будут оставлены в упаковке поставщика.
    3. Заранее нужно планировать, как будут упакованы товары, и какие размеры у них будут. При этом нужно понимать, что на складе в «тетрис» играть не будут — упакуют так, как получится. Поэтому если вы предполагаете, что нужно как-то хитро упаковывать — пишите и звоните предварительно в службу поддержки. Если проблема не решается — то лучше позвонить, может быть предложат какой-то нестандартный способ (например, взять на себя ответственность за повреждения, как предлагали мне).
    4. При расчете объема к габаритам товара нужно прибавлять габариты упаковки, которая может быть не точно в размер. А если это хрупкие товары, то она может быть существенно больше размера самого товара.
    5. Если товар крупный, то возможно его придется забирать самовывозом в Москве — нужно предварительно уточнять у службы поддержки.

46. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    А мне на оборот понравилось, склад вроде работает без выходных. Оперативно регистрируют входящих посылки, да и заказ собирают быстро. Очень оперативная служба поддержки и фото входящих посылок бывает полезно. Посылка добралась до склада в Москве с момента оплаты за 4 дня.
    Так что просто не надо отправлять объемные вещи (всякие лыжи, сноуборды). Я отправлял спортивную куртку и напихал мелочевки из техники, в итоге что обычный вес 3,5, что объемный тоже три. Очень компактно всё упаковали.
    Из минусов, что есть только в больших городах, а после них отправляют обычной почтой, об этом на сайте есть, но очень незаметно. Из-за чего, ко мне в Подмосковье чуть не отправили почтой, но успел сам со склада забрать.
    И второй минус, это налоговый штат. (как вариант, покупать с ebay, там редко налог бывает). Больше для себя минусов не нашел. А цена, даже после акции, одна из самых низких, с учетом что до Москвы очень быстро долетело.

47. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Ужасный сервис!!! Заплатил 60$, хотя вначале стоило 25$! Посылка шла больше месяца!БОЛЬШЕ МЕСЯЦА!!! САмый худший посредник

48. Полностью согласна с отзывом Сергея от 11.08.13. Все отлично ровно до того момента, пока не выставлен счет на оплату. Расчет стоимости отправки коробки был 43 долл, а сразу после выставления счета 99 долл!!! Больше, чем в 2 раза!!! Вес коробки брутто 5 кг, а «объемный» вес рассчитали 11 кг! Итого за 1 кг веса получилось по 900 руб!
    В общем, через любого другого посредника получается в районе 500 руб за кг, а тут….. Сплошной обман! Цены в рекламном описании сильно занижены! На 8 долл за кг можете даже не рассчитывать))

49. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги

    Интересный новый посредник. Достаточно удобный интерфейс и быстрая обратная связь. Но сильно обманывают с ценой доставки. Даже уже когда вещь лежит на складе и они рассчитали стоимость доставки, потом могут обмануть. В моем случае после упаковки мне было предъявлено подтвердить отправку на сумму 51$. После того как я подтвердил был выставлен счет на оплату 111$. Развод по полной. Ни кому не советую. Пользуйтесь лучше проверенными посредниками.

Обсуждение посредника Mainbox.com