Shopogolic.net

Отзывы (7) о Shopogolic.net

1. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   ОДИН НЕГАТИВ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ УСЛУГИ ЭТИХ МОШЕННИКОВ !!!
   Зарегистрировался, заказал товар в магазине, получил через несколько дней на склад, упаковали, оплатил И НА ЭТОМ НАЧАЛОСЬ то выписки предоставь, то скрин кабинета из магазина, то мы не верим то ещё что то, всё очень сложно, деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ, используйте аналогичные сервисы, ЭТО МОШЕННИКИ !

2. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Вообщем ничего достойного об этом посреде сказать не могу. Одни траблы и разочарования. Оплатил посылку до России, все ок, через неделю по получении трэк кода проверяю где она едет, а она оказывается даже и не выезжала(( и стоит в статусе HOLD! пишу перевозчику что такое? они отвечают свяжитесь с отправителем! связываюсь они говорят чтобы я предоставил тучу документов и выписок из банка. И это по прошествии недели! а если бы не уточнил у перевозчика то тогда что? у меня магазин в россии, клиенты были оповещены что трэк код на руках и посылка в пути с их товаром. А как оказывается не все так просто, и она все еще у них на складе! МОЯ ОЦЕНКА: 1 Отвратительней не видел ничего. Ухожу обратно на старого посредника

3. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Заказываю товары из Европы уже не первый год, недавно попробовала сервис Shopogolic. Приглядела я для себя интересный набор посуды из Англии, а точнее форфор, и конечно, встал вопрос, помощью какого посредника воспользоваться, чтобы доставить его в Россию.
   Подкупила низкая комиссия на услуги и выгодные способы доставки, я выбрала почтой.
   Интерфейс сервиса довольно простой и понятный. Алгоритм действий такой:

   1. Регистрация

   2. Создаете себе адрес (нужно внести паспортные данные, но это нужно дл таможни, без них никак ни на одном сервисе)

   3. Потом просто оформляете заказ в нужном магазине на адрес посредника, тот который дали при оформлении регистрации

   4. Ждете посылку, когда она придет к посреднику

   5. Когда заказ поступает на склад можно его объединить с другими заказами, но я в это раз ждала свой сервиз, поэтому посылку мне отправили сразу

   6. Посылка отправлена и теперь за всеми ее передвижениями можно смотреть в личном кабинете.

   7. Когда посылка пришла в город, мне пришло письмо на почту.

   8. Потом посылка поступила на пункт выдачи, и меня снова оповестили

   9. Я без проблем забрала свой долгожданный заказ.

   Все проще простого, весь это процесс продлился примерно около 1,5 недель
   Упаковано все было отлично, весь серфиз пришел цел и невредим, приятный бонус, в коробку с посылкой мне положили вкусные конфетки, мелочь, а приятно
   Мне очень помогла служба поддержки, ребята прям все разжевывали, отвечали на все мои вопросы типичного пользователя, которому лень все самому искать на сайте))) Сейчас жду еще несколько посылочек

4. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   УЖАС ! КОШМАР а не форвадинг !
   обманывают ! куча скрытых платежей !
   на сайте написано бесплатная упаковка а на деле с вас снимут 8£
   не верьте абсолютно тому что они пишут на сайте ! особенно тарифам !!!
   кажется что ок а на деле снимут втридорога !
   вес округляют до кг !
   так что если у вас посылка 3.100грамм то заплатите как за 4

   «служба поддержки» отвечает очень медленно . только врут а не решают проблему
   ОЧЕНЬ грубят . на ваши претензии к их «бокам» ответят — ну а что , идите лесом, можете не быть нашим
   клиентом
   вот так

   НЕ СОВЕТУЮ !

5. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Получив первую посылку меня попросили «Здравствуйте,
   Пожалуйста предоставьте счет за оплату товара из магазина амазон и выписку из банка где видно что сумма списана с вашего счета.» Ну собственно, ничего страшного, все предоставил, и на последок уточнил это разово или нужно делать постоянно, на что получил «Нет просто последнее время активировались мошенники и нам приходится выборочно проверять клиентов.
   Нам жаль что вам пришлось высылать нам эти данные. Мы надеемся что в будущем такого уже не будет»
   Собственно делаю я заказ второй раз, меня просят предоставить те же документы, сразу у меня этого сделать не получилось, на сайте от куда я заказывал был заблокирован аккаунт (заходил с разных IP и они расценили это как угон аккаунта)
   Объясняю ситуацию поддержке на что получаю «Мы знаем что товары куплены не с вашего аккаунта поэтому пишем еще раз, пришлите лейблы на возврат товара», на следующий день восстанавливаю аккаунт, и высылаю им документ, в ответ тишина, пишу еще раз.. и что и что??? Правильно, тишина. А потом еще раз спрашиваю получили ли мои документы… иии, ничего в ответ, вхожу на аккаунт, смотрю посылка то отправлена уже, а уведомить не барское это дело, дальше больше, отправил им третью, посылка долго не отображалась в аккаунте, пишу в поддержку, так мол и так, нет моего заказа, на что получаю «Здравствуйте, пришлите пожалуйста обратный лейбл на товары, мы вышлем все обратно в магазин, ваш аккаунт будет заблокирован, не заказывайте больше ничего.» А я им такой «А чей это так?» А они такие «Мы не будем объяснять причины, пожалуйста пришлите лейбл», что такое лейбл я не знал, но моя мама всегда называла это биркой на одежде, что то меня не туда понесло, так вот говорю мил человек, поведай русскому человеку что за слово такое дивное, и как сделать это, а мил человек говорит, «а ты дай мне свой аккаунт, я все за тебя и сделаю», нет ну вы представляете такое, там же карта моя привязана, а может я себе там заказывал срамоту заморскую, а они мне «Дайте доступ в ваш аккаунт амазон и мы сами сделаем» вообщем такие дела. Думайте сами, решайте сами иметь, или не иметь.

6. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Обслуживание полный ужас ! Отвечают медленно и грубо ! На последней заказанной посылке не указали номер квартиры и пришлось ездить разбираться в dhl так как посылку ясное дело не могли доставить без номера квартиры ! Еще у них куча скрытых платежей которые нигде не указаны !!!! Цены на доставку на 25-30% выше чем на сайте почтовых служб !!!! И еще они ооооооочень медленные . И грубят кошмар . Фу , ужас .

7. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Отличный сервис, гибкие цены, хорошие ребята в поддержке. Быстро работают, покупают даже распродажи по утрам.
   Спасибо, рекомендую.

Обсуждение посредника Shopogolic.net