UneolPost.com

Отзывы (10) о UneolPost.com

1. Мне вообще сказали что свою посылку можешь е ждать , заплатила и молодец! Сайт мошенник!

2. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Не рекомендую никому иметь дело с данным посредником. Это мошенники. Вместо камеры ГоПро прислали какую-то куклу и нагло врут, что отправляли камеру. Причем кукла явно американского производства, у нас таких не продают. Так что воровство на почте России исключено.
   Когда пытался выяснить, что случалось с посылкой получил на себя поток хамства и негатива. А потом аккаунт и вовсе заблокировали

3. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Хочу всех предостеречь от этого сайта. Да, действительно хороший посредник если вам надо заказать что то например с Ральф Лорен с которого самостоятельно заказать ничего нельзя. Но — есои вы столкнетесь с какой либо проблемой то решить вы ее сможете весьма болезненно — пресловутая хозяйка Анастасия находится в неадекватном состоянии — то ласково с вами разговаривает то хамит и при этом просит вас не хамить. Клиентами совершенно не дорожат — не нравится идите вон. Есои нужно позвонить на почту или в курьерскую службу с вас возьмут деньги. Когда задаете вопросы менеджерам приготовьтесь что вам не ответят на них нормально вам скажут какую нибудь чушь совершенно не в попад такой уж стиль у хозяйки. Искренне рекомендую пользоваться другим посредником. При упаковки так упихивают вещи что они мнутся — ладно если тряпки, но мне две пары осенних сапог помяли.

4. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Определенное время заказывала через них. Но постоянно с какими-то проблемами. Пока их нет, то все вежливо и красиво. Но когда есть какие-то проблемы, то директор-иммигрант Анастасия просто все вопросы игнорирует. Проблемы были такие: то не успевают оформлять заказ, а товар уже в магазинах заканчивался. Присылали вещи не того цвета и размера.По обратной связи предлагали только выставить «неправильные» вещи у них на форуме на продажу.
   В последний раз, потратив не один час на выбор и заказ через сайт нужных товаров, ждала более 10 часов оформления с их стороны заказа. Не дождавшись, напомнила им по обратной связи о заказе, директриса за 1 секунду отменила мой заказ и предложила воспользоваться услугами других посредников.
   все знакомые не стали дожидаться аналогичных проблем с ними и отказались от их некачественных услуг.

5. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Так уж сложилось именно в России, что потребитель очень редко пишет положительные отзывы, чаще, если что-то не устроило, видим негатив, что есть — печально.
   Выбирая посредника, рискуем именно мы – потребитель, при этом, рискуем деньгами, и товаром ,который придет сначала к посреднику, а уж после- к нам , к потребителю, именно поэтому выбирать посредника нужно очень тщательно и внимательно.
   Про Юнеол узнала через свою подругу.
   Начну:
   Работаю с ними более 2-х лет, получено через них более 15 посылок, каждая из которых дошла «в целости и сохранности», так сказать «без сучка и задоринки», всё всегда компактно и аккуратно упаковано, что тоже «дорогого стоит».
   Что привлекло в Юнеоле:
   1.Это полная автоматизация ( не нужно заполнять каких-то файлов, писать доп.писем посреднику) ( делюсь воспоминаниями ,когда работала с другим посредником),и сейчас ,читая условия на этом сайте, которые предлагают те или иные посредники, пришла к тому же выводу, что некоторые так и продолжают работать), у Юнеола – есть личный кабинет, в котором вся информация отображена, всё что нужно для того ,чтобы понять : откуда/какая/с каого сайта пришла посылка ;
   2. Очень лояльный ценник на услуги ( имею в виду, что есть 2 вида режимов «эконом» и «стандарт» при которых цена за каждый входящий пакет очень недорогая ( посмотреть можно на их сайте все условия, писать не буду, т.к получается что-то вроде пиара), еще могу сказать ,что этот ценник за мои 2 года работы с этим посредником снизился, что также приятно, никаких дополнительных денег за отправку посылки ( кроме итоговой цены по прайсу той или иной службы, которой планируете отправить), нет дополнительных сборов денег за консолидацию посылки, за формирование посылки. Конечно же есть ряд дополнительных услуг за деньги, но нужно самому определиться – нужны ли эти услуги, их никто не навязывает.
   За эти 2 года с небольшим, что я работаю с этим посредником, глобальных инцидентов не было.
   В общем, я рекомендую всем данного посредника.
   И еще, у этого посредника есть форум, на котором Вы можете посмотреть все переписки по тем или иным интересующим Вас темам, посмотреть ответы от сотрудников клиентам, тогда ,думаю, что сомнений не останется за Вашим ВЫБОРОМ!
   P.S
   Мое мнение — есть индивидуально, никому его не навязываю, лишь делюсь своими впечатлениями о Юнеоле.

6. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Долго искала надежного посредника, которому можно доверять. Нашла, очень довольна, высококачественный сервис. Вопросы решают быстро, выкупают быстро. Есть ряд дополнительных услуг и дополнительного сервиса, у других посредников таковых нет. Например — покупка товаров в офф-лайн магазинах. Цены на услуги — приемлемые, ниже или на уровне других посредников. Есть форум, где можно задавать вопросы, делать предложения по улучшению работы и дополнительному полезному сервису. Недавно отправляла посылку, нужно было решить вопрос по отправке, позвонила в скайп, мне ответили, все объяснили, все решили. Сказали что все для клиентов. А так, нужно внимательно читать пользовательское соглашение, тогда не будет вопросов со сроками хранения посылок. Изучить все виды услуг и цены на них. Постоянно проводятся различные акции, на форуме интересные конкурсы с призами. Даже зайти на минутку на форум и то интересно. Выгодная доставка, есть скидки на доставку. Стараются купить то, что другие посредники не могут или не хотят купить, кроме конечно запрещенных к пересылке товаров. Эта компания ценит и уважает клиентов. Моя посылка ехала 8 (восемь) дней в июле доставкой USPS, в ней были хрупкие вещи, все дошло в целостности и сохранности. И приятный сюрприз в посылке — маленький подарок.

7. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Ну прям не знаю,что это так все не довольны,у меня наоборот сложились только положительные отзывы об этой компании,а то что народ не внимательно читает условия сотрудничества так это не вина посредника.Я новичек в этом деле,но единственный посредник с которым легко работать,все понятно и просто.от 2$до4$ за входящую посылку(в зависимости от выброного режима) при самостоятельном заказе остальное все бесплатно,упаковка,консолизация,вытаскивание пустых коробок,бумажек и т.д Хранение посылок на складе до 2-х мес.БЕСПЛАТНО,а не как сказано выше по 5 дол.за каждый день,за каждый день начинают снимать если вы просрочили 2 мес или подали заявку на отправление посылки и 7 дней не оплачивали собраную к отправлению посылку.Сейчас есть возможность застраховать даже каждую вещь в посылке ,не говоря уже о посылке целиком,т.е если у вас например вытащат к примеру трусы из посылке,а вы их застраховали ,то вам возместят ущерб.Так что новичкам рекомендую все же почитать повнимательнее условия,а так же зайти на их форум и почитать отзывы,там тысячи довольных в отличии от cдешних отзывов)))При регистрации можно получить 10$ на счет указав код RHkgr

8. В июле 2012 г. зарегистрировалась на сайте посреднической компании UNEOL. Сделала первые заказы через операторов на сумму чуть больше 300 долл. Почти всем была довольна, исключение составил только случай, когда я ожидая свой заказ более 1,5 мес, спросила у операторов в чем причина, получила ответ, что мой заказ был отменен магазином, что удивило меня, что за 1,5 мес компания не нашла времени связаться со мной для извещения меня об отмене и возврате денег на мой счет.
   Позже начала пользоваться услугой «виртуальный адрес». Получила несколько посылок с магазинов. Далее на электронный адрес пришло письмо от операторов компании, что истекает срок бесплатного хранения моих заказов на складе и будет начислен штраф. В спешке отправила посылку на консолидацию, был выставлен счет на 108,5 долл. Счет видела, решила оплатить позже, зная, что собранная посылка (по опыту работы с другими посредниками), будет отправлена после моей оплаты. 7 февраля (четверг) залезла оплатить свою первую посылку и отправить на консолидацию еще одну посылку с пакетами по услуге «виртуальный адрес». Доставка за мою посылку выросла до 227 долл, начала читать правила и увидела, что после 7 дней хранения начинает списываться по 5 долл в сутки за хранение. Пришлось оплатить, правила — есть правила, оплатила с помощью Пайпала, как и дела до этого, обещано было правилами отправить посылку в течение 24 часов. Отправила на сборку еще одну посылку. На следующий день, зная уже о штрафах за хранение посылок свыше 7 дней, от греха подальше, зашла в кабинет для оплаты второй посылки и что я увидела: с моего счета по-прежнему снимались 5 долл., хотя одна посылка уже была полностью оплачена, а с момента консолидации второй не прошло и суток, а также, что коллектив компании принял решение не выходить на работу из-за снежной бури.
   Задала вопрос оператору, на каком основании с меня списываются 5 долл, на что получила ответ,что это не они списывают, а система на основании моего отрицательного баланса. Я попросила указать, где на сайте указано, что при отрицательном балансе я обязана оплачивать по 5 долл в сутки. На этот вопрос, я ответа не получила, спрашивала около 10 раз, но оператор только писал, что мне необходимо погасить отрицательный баланс и тогда деньги списываться не будут. Я указала на то, что это не является законным и что я могу оспорить незаконное снятие денег через диспут пайпала. Через полчаса мой баланс поменялся с -127 долл, на -406 долл. Очень удивилась, на что оператор (как оказалось сам руководитель компании Анастасия), сказал, что она вернула мои деньги на пайпал с пометкой как покупатель с высоким риском и что теперь мои вещи (мое имущество) находится в залоге, до тех пор пока я не оплачу всех тех денег, которые она пожелает,с рекомендацией написать письмо им об утилизации своих вещей или сдачи их в приют и пожеланием здоровья и благополучия моим близким. Я просила объяснить, какие основания переводить меня в неблагонадежные покупатели и еще раз попросила указать на правило, что при отрицательном балансе списываются 5 долл. Переписка с посредником ничего не дала, ответов на свои вопросы я не получила. Посредник начал требовать оплаты переводом или через русские банки на личный счет посреднику. На вопросы почему моя первая посылка не была отправлена вовремя как написано на сайте в течение 24, посредник перешла на откровенное вымогательство денег, что я еще должна буду заплатить за пятницу, день в которой не моей вине они не вышли на работы, за 2 выходных, и за то время, что идет перевод, еще около 3-х дней.
   В результате посредник оставила в залоге мои вещи на сумму около 1000 долл, мне были начислены штрафы на сумму более 160 долл. И, кроме того пришло письмо, что я через 4 дня буду оплачивать еще 5 долл уже за вторую посылку.
   Написала на форум данной организации, надеясь получить ответы на свои вопросы, но аккаунт был блокирован, а посредник обвинил меня в клевете и шантаже.
   Вот такой печальный опыт, остерегайтесь этого посредника. Постфактум начала читать отзывы в интернете, спрашивать на форумах, оказалась, что я не одна такая. Мой случай — это цветочки

9. Обратная связь
   Качество упаковки
   Удобство пользования
   Скорость выполнения
   Способы оплаты
   Доп. услуги

   Посредник для силиконовых тёток шопоголиков, с оплатой за каждый чих. Организован нашей иммигранткой-шопоголиком Анастасией. Как пишет товарищ вверху,действительно приторно-ласковое обращение,до тошноты. Как начинаются проблемы,тон меняется и бан на форуме,если требуешь возмешения. Ценник на услуги завышен по максимуму,выше Шипито.

10. Обратная связь
    Качество упаковки
    Удобство пользования
    Скорость выполнения
    Способы оплаты
    Доп. услуги	Not Rated

    Посредник из категории тех, кто «мягко стелит, да жестко спать» потом(. Сотрудничала с ними продолжительное время, нареканий особых не было, кроме пары случаев, когда не досчиталась вещей в посылках. В описании вложимого они были, а в таких случаях компания снимает с себя всякую ответственность, уверяя, что опись составляется в момент упаковки, ок, смирилась, правда, через пару месяцев часть вещей все-таки ко мне пришли в другой посылке))), оказывается, НЕ ВСЕГДА опись соответствует действительности. Но, расстроило меня то, что вам будут рады до тех пор, пока с вами не возникает проблем и на вас можно заработать. После повышения тарифов, перешла к другому посреднику, за это время не все посылки от Uneol успели дойти до меня и одна из них потерялась — EC205825005US. Посылка не была застрахована, но т.к. вес коробочки был более 20кг я попросила отправителя оформить заявку на возмещение стоимости доставки, которую они оплатили МОИМИ деньгами, сами понимаете, сумма там была не маленькая. На что получила ответ: «Нам некогда сейчас заниматься вашими бумагами, обратитесь после 1 декабря», посылка была отправлена в мае, срок подачи заявления составляет 3 месяца со дня отправки, так что оказалась я в пролете(((. Мои попытки ВЕЖЛИВО добиться (читай упросить) посредника помочь в сложившейся ситуации закончились блокировкой аккаунта и удалением всех сообщений на форуме. Так что всем нынешним и будущим клиентам советую не лезть со своими проблемами, а радоваться приторно-ласковому обращению).

Обсуждение посредника UneolPost.com